Prueba De Taller

1ª PRUEBA PRÁCTICA
ABRIL 2012
PROFESORA: MACARENA FERRER P.

I- VERDADERO/ FALSO

Para las siguientes afirmaciones indique si son Verdaderas o Falsas, debiendo obligatoriamente justificar en caso de ser Falsas. (20 ptos.)

1. _V_ El ocupante de un cargo tiene una posición definida dentro del organigrama.

2. _F_ Se denomina Análisis de cargos al proceso para obtener lainformación sobre los cargos.
R: como se indica en la pregunta obtener la información es solo un proceso del análisis, este posee 3 etapas las cuales son: planeamiento, preparación y ejecución.

3. _F_ El método de observación directa es el más adecuado para el levantamiento de competencias blandas.
R: el mejor método son las pruebas psicométricas que ayudaran a ver el nivel de habilidadesen las que se encuentra el personal y cuáles son las que se deben reforzar.

4. _F_ La administración de RRHH forma parte de un sistema cerrado que es la organización.
R: es un sistema abierto, la administración de recursos humanos en toda organización será un sistema el cual se relacionara con todos los demás departamentos, es decir todo cambio le afectara de una u otra forma.

5. _V_Una empresa con un capital humano de calidad tiene una ventaja competitiva importante en el mercado laboral.

6. _V_ Las actividades del área de RRHH deben estar alineadas en función del cumplimiento de los objetivos organizacionales.

7. _V_ Selección es el proceso de elección del mejor candidato para el cargo.

8. _V_ La entrevista de personal es una técnica de selección paraevaluar la idoneidad del solicitante.

9. _V_ La entrevista mixta es la Técnica más aplicada en el proceso de selección.

10. _F_ En el proceso de selección las pruebas psicométricas (de habilidades) se utilizan para determinar la estructura de personalidad del candidato
R: Las pruebas psicométricas no determinan la personalidad si no que la actitud de la persona, Las que determinanpersonalidad son las expresivas o proyectivas,
Análisis Caso 1: “Automotora Bell” (40 ptos.)
La empresa automotriz en la que usted trabaja; se encuentra con serios problemas para estandarizar los aportes que realizan los colaboradores, sobre en todo en áreas de operación y mantención, dado sus perfiles y una serie de actividades de capacitación no alineadas que se han desarrollado enforma aislada y sin ningún tipo de seguimiento.
La Gerencia de RRHH piensa que para solucionar la problemática antes descrita se debiera por comenzar a redefinir los cargos.
La empresa cuenta con 150 personas, de las cuales el 65% son operarios y personal de mantención con perfiles de competencias muy bajos.
A la Gerencia de RRHH se le encomienda la tarea de revisar y hacerse cargo deposibles desajustes de la estructura de cargos, duplicidad de funciones, inexistencias, variaciones y otros.
En razón a lo anterior se le solicitan, como Gerente de RRHH, los siguientes requerimientos:

1- Defina y describa el proceso de descripción de cargos y análisis de funciones y explique cada una de las etapas de su implementación
R: Etapa 1: Levantamiento de información.
Lo primero quedebemos tener en cuenta es analizar a fondo el problema que posee la empresa automotriz en la organización de puestos de trabajo, más allá de lo que se haya descrito anterior mente en el caso; a este proceso lo denominamos levantamiento de información.
Es necesario para nosotros como departamento de Recursos Humanos, tener una información previa, nos referimos a verificar los documentosexistentes para desarrollar una visión de cargo, su misión, principales deberes o funciones, estándar de trabajo. Preparar una lista preliminar de deberes que sirva de referencia al conducir la entrevista, ya que mediante este método, cuestionarios u observaciones directas a los trabajadores logramos conocer los puntos en los cuales nos basaremos:
* Perfil del cargo
* Descripción de las tareas...