prueba


Preguntas.
1. ¿Existía Conflicto?
2. ¿Entre Quienes?
3. ¿Porque? Explicar mediante las fases.
4. ¿Qué haría parasolucionar el conflicto? A nivel individual y organizacional.
5. ¿Qué haría para aumentar el conflicto? A nivel individual y organizacional.

Desarrollo.
1. Si, en el caso Cardona y Ramírez habíandos problemas: El primer problema que se presentó fue entre el Sr. Soroya y el grupo principalmente con el Sr Ramírez, ya que Soroya pidió la colaboración de los trabajadores para poder buscarsoluciones y sugerencias frente al problema que le había planteado la empresa sobre las cuchillas, pero ellos no quisieron ayudarlo y decidieron hacerle más difícil su búsqueda dejando cuchillas falsas en lostornos para que Soroya pudiera encontrarlo. El segundo problema que se ocasionó fue entre Bustamante y el grupo, en el cual Bustamante que era el encargado o líder del grupo perdió todo controlsobre este, ya que los trabajadores no lo tomaban en cuanta frente a lo que él les decía.

2. Los conflictos que existían eran entre el Sr. Soroya y el grupo, pero con el que principalmente teniaconflicto era con Ramírez y el segundo conflicto eran entre el grupo y el Sr. Bustamante, ya que este había perdido el control del grupo.

3. Etapas del problema:
3.1 Etapa I: La comunicación entreSoroya y el grupo principalmente Ramírez fue mala del primer momento, ya que existía una condición del grupo para Soroya la cual era que “si el hombre del departamento de métodos había sido designado paraque cumpliera esta misión, le correspondía ah el llevarlo a cabo”, la estructura del grupo era que ellos solamente iban a saber sobre la herramienta y nadie más, porque si la empresa sabía que sehabía inventado una nueva herramienta podrían despedir a gente de la empresa.
3.2 Etapa II: El conflicto que existía es de tipo percibido, porque tanto Soroya como el grupo principalmente Ramirez...