Prueva

http://books.google.com.pe/books?id=FpvOL1kpfKoC&pg=PA113&dq=FUNDAMENTOS+DE+MARKETING+GRATIS&hl=es&ei=9pVlTMyXD4aBlAfLhemSDg&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=2&ved=0CDEQ6AEwAQ#v=onepage&q&f=false

¿Qué es proceso de compras?
Miren me encargaron que es proceso de compras, según mi profesor son cuatro y espero que me desarrollen la respuesta aquí ome den el link de la pagina.

Ah y otra cosa me podrían decir cuales son los participante en el proceso de compra (también son 4).

ESPERO SU REPUESTA PRONTO.
* hace 4 años
* Reportarabusos
dnz kmbl
Mejor respuesta - elegida por quien preguntó
bueno aqui esta tu respuesta espero este entendible:

PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra es un conjunto de etapas por las que pasael consumidor para adquirir algo.

SUS ETAPAS SON:

Necesidad sentida
Necesidad antes de la compra
Decisión de la compra
Sentimiento después de la compra

NECESIDAD SENTIDA

Es cuando elconsumidor siente la necesidad de obtener un bien(presumiblemente) para poder satisfacer su necesidad que él siente en el momento o para poder disminuir su necesidad.

NECESIDAD ANTES DE LA COMPRAEs cuando el consumidor antes de comprar el producto hace encuestas, o pregunta a las demás personas que ya han usado el producto, si el producto tiene calidad, si es bueno, si lo volviesen acomprar, y lo compara con los demás productos que la ha usado, para poder quedar convencido y seguro del `producto que va a escoger.

DECISION DE LA COMPRA

Es cuando vamos a decidir sobre el producto silo vamos a llevar tomando en cuenta variables como:

Precio
Precio unitario 
Marca
Calidad
Cantidad
Tienda (si es de prestigio)
Vendedor

SENTIMIENTOS DESPUES DE LA COMPRA

Es cuando elconsumidor por una parte satisface su necesidad y por otra parte queda insatisfecho, inseguro y tiene un sentimiento negativo que esta inconforme con el producto, porque no sabe si eligió bien,...