Psicología de Marketing

Psicología de marketing


A continuación te compartimos 15 detonadores psicológicos que puedes usar para aumentar tus ventas:

1. Las fuerzas motoras de todo comportamiento humano
En sus raíces, todo el comportamiento humano se rige por la necesidad de evitar el dolor y el deseo de tener placer. Incluso cuando hacemos algo que parece doloroso, lo hacemos porque asociamos el placer con laacción. Este detonador define las motivaciones para cada acción que tomamos.

Éste es un punto clave a recordar en cualquier mensaje de marketing: Para influenciar a alguien, debes saber qué le influencia. Esto lo defines identificando claramente quién es tu audiencia.

Una vez que sepas quiénes son tus clientes y qué quieren, puedes seguir la técnica de la A a la Z: Tus clientes quieren irdel punto A (donde se encuentran ahora) al Z (donde quieren estar). En tu mensaje de marketing tu meta es enseñar a los prospectos cómo moverse lo más cerca posible a la Z. Cuanto más los acerques a la Z, más probable es que te compren.

Al hacer esto, sus mentes asociarán a tu negocio con el placer que obtienen de llegar a puntos importantes entre la A y la Z. Por ejemplo, nadie realmentenecesita un iPad, y mucho menos un iPad Mini. No resuelven problemas trascendentales, pero aun así, las personas hacen fila en las tiendas Apple. ¿Por qué? Porque atienden a un deseo, a una aspiración.

2. Novedad
Como humanos amamos la novedad. Neurológicamente, se ha demostrado que estar expuesto a algo nuevo y poco familiar incrementa la liberación de dopamina en el cerebro. La novedad haceque nuestros cerebros sientan que hay una posibilidad de recompensa esperando por nosotros.

Ese potencial de placer nos motiva a buscarlo. ¿Por qué crees que Apple lanza un nuevo iPhone y iPad cada pocos meses? Todos sabemos que hay muy pocos cambios entre el antiguo y nuevo modelo, pero miles de personas cambian su celular por la última versión. Lo mismo ocurre con las compañías automotrices.Si quieres que tus prospectos compren tus productos, crea nuevos, agrégale cambios a los existentes y actualiza los antiguos. Pero la novedad también puede jugar en tu contra si lo haces de manera que demuestres falta de experiencia o credibilidad.

3. Explica por qué
Sacrificaré una hora de mi tiempo para darte un plan gratuito para duplicar tus ganancias. ¿Qué pasó por tu cabeza alleer esto? ¿Quieres saber por qué? Claramente. Porque nuestros cerebros siempre buscan respuestas.

El Dr. Michael Gazzaniga, autor y profesor de la Universidad de California descubrió que nuestra mente siempre busca explicaciones para entender todo lo que experimentamos en la vida. Así que en tu copy de mercadotecnia, explica por qué estás ofreciendo algo y tus prospectos estarán más dispuestosa seguir tus propuestas.

4. Cuenta una historia
Los seres humanos hemos contado historias por siglos. Ésta es la manera en que los mensajes han pasado de generación en generación. Esto porque detona emociones, y somos criaturas emocionales. Contar historias activa partes de nuestro cerebro asociadas con la vista, el sonido, el gusto y el movimiento.

Las historias nos hacen sentir unaexperiencia sin experimentarla directamente. Nos transportan a otro mundo y encienden nuestros cerebros emocionales, que son con lo que tomamos la decisión de compra.

Uno de mis ejemplos favoritos es la campaña de Red Bull. Su producto es una bebida energizante, pero su marca se trata de explorar lo desconocido y de empujar los límites del potencial humano. Han creado esa marca y esa asociaciónen nuestros cerebros colectivos contando historias de personas que cumplen ese mensaje.

5. Simplifica tu solución
En su libro Thinking Fast and Slow, el psicólogo ganador del Premio Nobel, Daniel Kahneman dice: La ley general del mínimo esfuerzo aplica igual, para el esfuerzo físico y cognitivo. La ley establece que si hay diversas formas de alcanzar una meta, las personas elegen la menos...