Psicolog a del Consumidor

3 Conceptos de Psicología.

“La Psicología es la ciencia de la vida mental,basada en la evidencia que se obtiene mediante la observación y el análisis del comportamiento”.
Miller (autor norteamericano)

* “La Psicología pretende ser una ciencia y estudia la conducta del hombre,sus experiencias íntimas(conciencias) y las relaciones entre ambas. También se ocupa de los órganos que ejercen influencias sobre la experiencia y el comportamiento y el de las conexiones de esta conel individuo”.
Wolf (autor alemán)

“La Psicología es la ciencia que investiga las leyes de la“actividad psíquica”, la cual tiene su asiento en el cerebro. Aunque no define esaactividad psíquica a lo largo de su obra se deduce que la equilibra con la conciencia.”
Rubinstein (autor ruso),

Concepto de Psicología del Consumidor.

En un sentido muy general la psicología del consumidor trata del hombre como consumidor de bienes y servicios, por lotanto su objetivo principal es el de explicar el comportamiento del consumidor: describir el tipo de elecciones que hacen los individuos, en qué circunstancias y porque razones.

Se tiene en cuenta factores de muy diferentes tipos, incluyendo factores de mercado, efectos de publicidad, condiciones económicas, características de población.

Se destaca entre estos el énfasis de mercado y publicidad.Las organizaciones querrían poder predecir los patrones de comportamiento del consumidor para influir sobre sus elecciones en sentido favorable para sus productos.

Se puede considerar la psicología del consumidor como un intento por describir el modo en que las personas se comportan como consumidores, como función de diversas clases de factores o variables interactuantes.

Las variables demercado y producto incluyen todo lo que un producto es y todo lo que se hace para hacerlo aceptable, atractivo, satisfactorio o disponible para el consumidor.







Importancia de la Psicologia del Consumidor en el área de Mercadotecnia.

El comprador no busca el producto en sí, sino los beneficios que este le aporta. Por eso, la empresa desarrolla la investigación del comportamiento del consumidor,tiene que tener en cuenta los aspectos psicológicos y sociales que afectan al consumidor, y es ahí donde entra la funcion del mercadologo.

La satisfacción de las necesidades de los clientes se convierte en el objetivo principal de toda actividad de la organización. Para ello tiene que llevar a cabo:

Análisis sistemático y permanente de las necesidades del mercado.
Organización de estrategias deventa y comunicación.

Importancia de la Psicologia del Consumidor en el mundo profesional.

Aprende a estudiar la mente del consumidor, identifica sus necesidades o mejora el posicionamiento de un producto o servicio con óptimas herramientas.

-Investigación de necesidades en potenciales mercados
-Analizar la mente y el comportamiento del consumidor
-Gerencia de desarrollo de productos oservicios
-Emprendimiento de consultorías para la investigación del comportamiento del consumidor

Concepto de Consumidor y sus clasificaciones.

Una de los aspectos más complicados que podemos encontrarnos en Marketing es clasificar a los distintos tipos de consumidores que nos podemos encontrar en el mercado. La sociedad actual nos ofrece una amplia variedad de consumidores, cada uno con sus ventajas einconvenientes y con sus propias características que decide el acto de la compra o el consumo condicionado por diferentes factores, sobre los cuales el marketing podrá influir en determinados casos, pero en los que, en otros, no podrá hacer uso de sus técnicas o herramientas para influenciar la compra del producto de una determinada marca. Estos son:

Consumidores por tipo de compra:

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