Psicologia Del Consumidor

APORTE AL TRABAJO COLABORATIVO Nª2 (PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR)

KAREN CAROLINA CARRILLO CORDOBA
CÒD: 1.065.609.833

TUTOR:
EDGAR ROMERO HERRERA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ARTE Y HUMANIDADES
PROGRAMA: PSICOLOGIA
CEAD: VALLEDUPAR
2011

INTRODUCCIÓN

Este trabajo pretende ser una herramienta útil para todas las personas quedeseamos conocer los motivos que tenemos los seres humanos al comprar determinados productos, y que tipo de necesidades cubren estos, y así determinar si están acorde con los criterios éticos, sociales y medioambientales. La información aquí relacionada, nos sirve para orientarnos y darnos las pautas necesarias para poder realizar un gran consumo.

También nos da a comprender que la publicidad esla comunicación de un mensaje destinado a influenciar la conducta de los compradores de productos o servicios, divulgados por un medio pagado y emitido con fines comerciales. Encontramos en este un ejemplo de un aviso publicitario de una bebida alcohólica que se muestra desde una percepción subliminal.
Desde un determinado producto, se muestran tres ejemplos de cómo aprendemos a consumir medianteun aprendizaje clásico, operante y por imitación.

TEMA 1: PERFIL MOTIVACIONAL A PARTIR DE LA COMPRA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
PRODUCTO O SERVICIO(MARCA) | EXPLICACIÓN DE LAS RAZONES POR LAS QUE COMPRA EL PRODUCTO | INTERPRETACIÓN SOBRE EL TIPO DE NECESIDAD PSICOLÓGICA QUE SATISFACE ESTE PRODUCTO |
ENTREVISTA:NOMBRE: Robert Arroyo Álvarez EDAD: 15 añosOCUPACION: EstudianteCIUDAD: La PazCesarPRODUCTO:DESODORANTE BALANCE | Tengo 15 años cumplidos y es la edad en donde debo higienizarme correctamente, mi mamá compra Desodorante de YANBAL para su uso, y el primer desodorante, que probé fue uno en crema que no me gustó para nada, su fragancia era horrible. Luego yo mismo me compré también en YANBAL, otro desodorante, pero spray a ver qué tal funcionaba, lo usé un buen tiempo(digamos que algunos meses), pero por más que era rico el perfume, duraba muy corto tiempo, en síntesis me quedé sin desodorante. No utilice tantos; o sea que no he probado muchas variedades. Un día fui de vacaciones donde la abuela, cruce al súper, y me llamo la atención un potecito azul, en roll-on, con una agradable aroma, y recordé que algunos de mis compañeros, me habían hablado de esteproducto, y lo compré; han pasado meses y meses y me he quedado con él, aparte de su cómodo precio, me protege y me hace sentir fresco todo el día y protegido de los malos olores. Estoy Hablando del desodorante BALANCE. | Este modelo se aplica al comportamiento de un consumidor con unas necesidades fisiológicas, o sea esas necesidades básicas que se encuentran relacionadas con la sobrevivencia delindividuo, Lo que motiva a este joven a comprar de determinado producto, es la combinación de procesos fisiológicos y psicológicos, son estos los que influyen de alguna manera en la conducta del joven. |
ENTREVISTA:NOMBRE: Margarita Fuentes EDAD: 30 añosOCUPACION: ContadoraCIUDAD: ValleduparPRODUCTO: Celular BlackBerry | Muchas personas dicen que comparar un celular es una vanidad, pero yopienso que hoy en día vale la pena hacer esta inversión, ya que este se ha convertido en una necesidad para todos, porque nos puede brindar el servicio de internet y puedes hablar desde el, sin que estés en un computador; por ejemplo sin que te encuentres en tu oficina, puedes mandar la información que quieras desde tu móvil, ya que cuentas con el servicio de internet, acceder a cuentas bancarias, yotra clase de consultas.  Por tales razones hacer esta compra es una necesidad más que justificada.Los motivos aquí descritos, son los que me impulsaron a realizar esta compra. | Las compras de estos productos las relaciono como necesidades secundarias, o sea que se encuentran dentro de las necesidades sociales, son aquellas que emergen de las relaciones entre los seres humanos y que les son...