Psicologia del consumidor

MODELO ECONOMICO DE "ALFRED MARSHALL"

Es así como surgió el concepto ceteris paribus, término ampliamente utilizado en la economía
actual para reflejar en un análisis que "todo el resto permanece constante". Este aporte ha sido de
gran utilidad, hizo muchas contribuciones entre una de ellas es el comportamiento de la oferta y la
demanda, también desarrollo el término "excedente delconsumidor" para definir la mayor utilidad
que un sujeto obtiene en el intercambio de bienes
biene

Observó que las personas rara vez deben entregar por un bien el precio que realmente estarían
dispuestas a pagar por él, por lo que se produce una diferencia a su favor, que es lo que él llama
excedente del consumidor.
El sobrante entre lo que las personas pagan y lo que estarían dispuestos a pagarsurge por la
disminución que tiene la utilidad que genera un bien en la medida que su consumo aumenta, que
es lo que busca explicar el concepto de "utilidad marginal".
Por ejemplo una Coca-Cola, un consumidor puede estar dispuesto a pagar quinientos pesos por la
Cola,
primera lata que adquiere; estaría dispuesto a pagar sólo cuatrocientos por la segunda unidad de
ese bien, y trescientos porla tercera (debido a que la utilidad que va generando es cada vez
menor). Pero dado que los precios se fijan en el mercado de acuerdo a la utilidad marginal, dicho
consumidor podrá probablemente comprar las tres unidades de ese bien a un precio de
trescientos, pagando un total de novecientos, en vez de los mil.

MODELOS DE APRENDIZAJE "PAVLOV"

Un científico ruso que demostró que eraposible hacer que un perro generara saliva cuando se
presentaban en la secuencia adecuada un estímulo condicionado, por ejemplo, carne en polvo, y
un estímulo no condicionado, es decir, cualquiera que no provocara normalmente la respuesta.
Pavlov demostró en sus estudios con los perros lo que quería decir por aprendizaje condicionado.
Los perros tenían hambre y una fuerte motivación para comer. Ensus experimentos, Pavlov hacia
sonar una campana y de inmediato ponía pasta de carne en la lengua de los perros, lo que los
hacía salivar.
El aprendizaje ocurre cuando, después de un número suficiente de repeticiones del sonido de la
campana, seguido casi de inmediato por la comida, el sonido de la campana sólo hacía que los
perros comenzaran a salivar. Los perros asociaban la campana(estímulo condicionado) con la
pasta de carne (estimulo no condicionado). Y después de cierto número de pares de estímulos,
daban la misma respuesta (salivación) a la campaña sola como lo hacían con la pasta de carne.
El modelo de Pavlov proporciona guías que orientan en el campo de la estrategia publicitaria. La
repetición de los anuncios produce dos efectos deseables y sirve de refuerzo, porque elconsumidor después de comprar queda selectivamente expuesto a los anuncios del producto. Este
modelo proporciona directrices para la estrategia de las copias; un anuncio tiene que producir
impulsos fuertes en el individuo para constituir una clave eficaz.
Hay que identificar los impulsos más fuertes relacionados con el producto; el anunciador tiene que
explotar afondo sus tesoro de palabras,colores, imagenes, seleccionando la configuración de
claves que pueden representar el estímulo más fuerte para esos impulsos.
Este modelo habla de las reacciones a los estímulos del comportamiento humano; se basa en
cuatro conceptos centrales:impulsos, claves, respuestas, reacciones. Los impulsos llamados
necesidades o motivos son los estímulos fuertes que incitan al individuo a actuar (hambre,sed,
frío, dolor, sexo, etc.). El impulso es general e induce a una reacción en relación a una
configuración de claves. Así, un anuncio de determinada marca de productos para la cocina sirve
de clave para estimular el impulso del hambre en una ama de casa; esta puede sentirse más
motivada por el dinero que le rebajen en la compra de una marca del producto que por lo
barato del artículo....