Psicologia en consumidores

UNIVERSIDAD CATOLICA DE HONDURAS
“NUESTRA SEÑORA REINA DE LA PAZ”
Dirección de Estudios de Post Grado e Investigación



MAESTRÍA EN PSICOLOGIA

“INFLUENCIA DE LOS ANUNCIOS PUBLICITARIOS EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMO DE LOS JOVENES”


TESIS
QUE PARA OPTAR POR EL GRADO DE MASTER EN PSICOLOGÍA

PRESENTA

MARIELA DEL CARMEN SUAZOAsesor Metodológico: Pdh German Moncada
Asesora Técnica: Licenciada Olga Liliana Laffitte

TEGUCIGALPA M.D.C., HONDURAS C.A.


NOVIEMBRE DE 2007
Índice
Dedicatoria 4
Agradecimiento 5
Resúmen Ejecutivo 6
Presentación 10
1. Planteamiento del problema 11
1.2 Problema de investigación 14
1.3 Objetivos 15
1.3.1 Objetivo general 15
1.3.2 Objetivos específicos 15
1.4 Justificación 16
2.Marco Teórico 18
2.1 Comportamiento del consumidor 18
2.1.1 Definición de comportamiento del consumidor 18
2.1.2 Psicología del consumidor 19
Pralong V. C. (2006). La globalización y sus efectos. 20
2.1.3 Importancia del comportamiento del consumidor 24
2.1.4 Teorías del comportamiento del consumidor 38
2.1.5 Modelos de comportamiento del consumidor 43
2.2 Los medios de comunicación,la publicidad y sus efectos 50
2.2.1 Medios de comunicación 50
2.2.2 Medios de comunicación en Honduras 64
2.2.3 Los jóvenes y los medios de comunicación 67
2.2.4 Concepto de publicidad 68
2.2.5 Objetivos de la publicidad 69
2.2.6 Publicidad 69
2.2.7 Publicidad dirigida a los jóvenes 73
2.2.8 Anuncios publicitarios y su mensaje 76
2.3 Juventud en Honduras 80
2.3.1 Demografía 80
3.Operacionalización de variables 90
3.1 Hipótesis y Variables 90
3.1.1 Hipótesis 90
3.1.2 Variables 91
3.2 Matriz de operacionalización de las variables 92
4. Metodología de investigación 92
4.1 Tipo de investigación 93
4.2 Diseño de investigación 93
4.3 Muestra 93
4.3.1 Tipo de muestra: 93
4.3.2 Tamaño de la muestra 93
4.4 Instrumento 94
4.5 Procedimiento 96
5. Análisis de los resultados96
5.1 Monitoreo de anuncios publicitarios en televisión, radio y prensa escrita 109
Conclusiones 116
Recomendaciones 118
Bibliografía 119
Anexos 121
Anexo 1 122
Anexo 2 122
Anexo 3 130
Anexo 4 133

Dedicatoria


El presente trabajo es dedicado en especial a mi madre, de igual forma a mi pareja, mi familia, mis amigos, catedráticos, asesores y a todos aquellos que de forma directao indirecta me brindaron todo su apoyo y comprensión durante el desarrollo de esta Maestría en Psicología.

Agradecimiento



Gracias especiales:
En primer lugar al divino todo poderoso por haberme dado la fuerza para culminar con éxito esta meta propuesta.
A mi madre por su paciencia y gran apoyo siendo mí pilar principal para el logro de este éxito.
A mi tía por ser la persona que hizoposible este sueño.
A mi familia que con su cariño y comprensión siempre me dio su apoyo y palabras de aliento.
A mi pareja por su apoyo, paciencia y espera a lo largo de este proceso académico.
A mis compañeras y amigas que nunca olvidaron darnos una mano de ayuda cuando era necesario.
A mis catedráticos y asesores por su guía, apoyo y comprensión, en especial a: Lic. Olga Liliana Lafitte,Dr. German Moncada, Dra. Lourdes de Alvarenga y Dra. Sandra de Velásquez.
Y a todos los que contribuyeron a la realización de este estudio.
Resúmen Ejecutivo
Ésta es una síntesis del trabajo teórico-practico realizado sobre La Influencia de los Anuncios Publicitarios en el Comportamiento del Consumo de los Jóvenes. Debido al creciente uso de los medios de comunicación y como la publicidadutiliza los mismos para transmitir a determinado público meta anuncios publicitarios que los lleve a culminar un proceso de compra, se ha decidido realizar un estudio que se basará en identificar cuánto y cómo influyen los anuncios publicitarios en el comportamiento de consumo de los jóvenes.

Se eligió este segmento por ser uno de los mas vulnerables e influenciables en la sociedad, esperando...