psicologia laboral



Consignas

A partir de la lectura del Libro "El cansancio de los buenos" del Dr. Roberto Almada Responder las siguientes preguntas:
1. ¿Cuáles son los síntomas que se manifiestan en el Síndrome de agotamiento profesional? Caracterizar y ejemplificar a través de un caso traído de la vida cotidiana de una persona que trabaja en el ámbito de la salud. Citar la fuente.

2. Describanbrevemente el caso Susana, y diseñen un plan de actividades para la recuperación y la prevención del desgaste profesional desde la Psicología Cognitiva.


3. ¿Que otro factor, además del individual produce el desaliento profesional? Caracterizar el factor nombrado.

Desarrollo

1. Los síntomas que se manifiestan en el síndrome de agotamiento profesional descriptos por la Psicóloga CristinaMaslach tiene como rasgos principales: el agotamiento físico y emocional, actitud fría y despersonalizada en relación con los demás y el sentimiento de inadecuación para las tareas que se realizaban sin dificultad hasta el momento. Estas son tres dimensiones características del síndrome de agotamiento profesional.
Agotamiento emocional: supone síntomas de pérdida de energía, agotamiento físico ypsíquico, y una sensación de haber llegado al límite de no poder más. La persona se encuentra anulada e incapacitada para dar algo de si, ya que la abulia (falta de voluntad e iniciativa), la anhedonia (incapacidad de experimentar placer) y la apatía (falta de motivación o entusiasmo) se apoderan del sujeto.
La despersonalización: se caracteriza por consistir en vivir el trabajo como ajeno yextraño. Esta dimensión supone una doble alienación, el cual de ser “hacia mi trabajo y hacia mis asistidos” se vuelve “el trabajo y los asistidos”, un alguien impersonal y desconocido.
Baja realización personal: indica la sensación de ser inadecuado para la profesión que se ejerce y las actividades que se realizaban sin dificultad hasta el momento. Son sentimientos de incapacidad y baja autoestima conrelación a lo que se hace, la cual se acompaña con ideas de fracaso.
Estos síntomas que se manifiestan en el síndrome de agotamiento profesional es común verlos, por ejemplo, en el ambiente hospitalario, donde la salud mental requiere una especial atención, debido principalmente a que existen diferentes factores que limitan el desarrollo personal y del trabajo de los empleados, entre ellos:horarios de trabajo, atención a individuos enfermos que en ocasiones enfrentan crisis, el sentimiento provocado por la muerte, las crecientes demandas de las personas que no quedan satisfechas con los servicios recibidos. Dichos factores actúan directamente sobre el individuo y el grupo de trabajo, provocando un malestar que puede manifestarse en fuertes cargas negativas, agotamiento e insatisfacciónentre otras, lo cual genera una deficiente calidad de la atención hacia el enfermo y en el trabajador de la salud puede producirse un estado de agotamiento. Esto se da como consecuencia de la excepcional altura alcanzada por el estrés en los trabajos hospitalarios y en su personal de salud es, sobre todo, el resultado de la combinación de una labor de intensa responsabilidad con una disponibilidady entrega continuamente abierta a las necesidades de los enfermos.

2. El caso Susana trata de una joven medica llena de entusiasmo y energía, que entregaba todo su tiempo a sus pacientes, dedicándose a la ayuda humanitaria, que iba más allá de su trabajo en el hospital, busca la forma para que todos pudieran acceder a la salud, iba en contra de la corriente del sistema, hasta que comenzó adesalentarse al ver que todo su esfuerzo no era compensado, ya que recibía criticas de sus colegas, recriminaciones de sus padres y sus pacientes no se esforzaban por seguir el tratamiento que les proponía, así poco a poco las fuerzas comenzaron a abandonarla y no disponía de su habitual energía. Agotamiento no fue solo físico; también su mente se volvió lenta y confusa. Empezó a no sentir nada...