PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL



Licenciatura en Enfermería- Modalidad a Distancia

Asignatura: Psicología Organizacional
Docente Titular: Lic. Patricia Baleija
Alumno: Ezequiel Rubinson
Localidad: Capital Federal
1) Basándose en el caso que se adjunta en la bibliografía. Señale alteraciones que se presentan en cada uno de los ejes. (pág. 38)

1) En lo que hace a la coordinación , vemos una clara alteración deéste eje, ya que como el autor ¨E. Schein¨ plantea, al no trabajar en colaboración con otras funciones(coordinación), y acá podemos observar dicha acción cuando los médicos llegaban tarde a sus obligaciones por cumplir con otras, descuidando de esta manera a los pacientes. Por ejemplo; al olvidar dejar indicaciones para los mismos.
También se observa alteración en la coordinación y porconsiguiente en la colaboración, cuando se ve que la actual supervisora de enfermería, era más el tiempo que permanecía ausente que el que aparecía por el servicio. Similar situación a la planteada anteriormente con los médicos.
Por último y siguiendo con la coordinación, se ve que un grupo de enfermeros intenta proponer cambios en el trabajo, pero la supervisora no les presta atención.
Hablemos ahora dela división del trabajo , en donde se ven alteraciones marcadas ya que la delimitación de roles es deficiente. Ejemplos de esta situación:
Ángela no tenía ningún cargo, pero sin embargo retó a Estela por consolar a un paciente.
Ángela entraba a la oficina de la supervisora sin reparos solo por ser su amiga.
Ángela no era supervisora, pero todo pasaba por ella.
Pasamos ahora al eje de laintegración, en donde los niveles jerárquicos no están actuando adecuadamente.
Es claro que en este caso es lo que sucede ya que como dijimos anteriormente, los médicos llegan tarde a sus puestos de trabajo y por consiguiente también olvidan parte de sus obligaciones.
La supervisora de enfermería también estaba muy ausente en el servicio. El jefe de departamento aprobaba tácitamente los ¨abusos¨ deÁngela y no se daba por enterado de las irregularidades.
La supervisora de enfermería no daba lugar a las sugerencias de sus subordinados.
En cuanto a los objetivos comúnes, veo las siguientes alteraciones, que me dan la pauta de que no todos seguían los mismos objetivos.
Estela y Anita miraron con desaprobación los retos de Ángela para con un paciente. También ellas mismas realizaron propuestasque no eran compartidas por Ángela ni por la supervisora.
Luego de retar a Estela, quien estaba realizando su trabajo correctamente, Ángela se sentó a hablar por teléfono con una amiga.
Ángela exigía favores a los médicos a cambio de cubrirlos y guardar silencio.
Todo lo expuesto, sumado a las alteraciones de los otros tres ejes de la organización hacen que se resienta el objetivo de la misma.2) Escriba ejemplos de alteraciones de cada eje que se evidencien en su lugar de trabajo.
División del trabajo: Sucede algo similar a lo que ocurre con Ángela; hay un encargado que se toma atribuciones sin tener cargo alguno, pero lo hace por ser amigo personal del jefe de departamento.

Coordinación: Yo trabajo en una empresa de emergencias médicas y la no colaboración con otra áreas(atención al socio, cuidados domiciliarios, clínicas e incluso otras empresas del rubro), hacen que se pierda tiempo escencial en la espera de un paciente para su traslado.

Integración: Los niveles jerárquicos muchas veces dejan pasar situaciones tanto internas como externas que molestan al personal. Por ejemplo: No hacer lugar a pedidos o quejas de otros jefes, que para no entrar en conflicto conlos mismos, éstas quedan desestimadas.

Objetivos comunes: Algo simple: Muchos, como en mi caso personal, trabajamos en esto porque nos apasiona y buscamos lo mejor para el bienestar del paciente. Otros sin embargo solo persiguen un fin económico y poco les importa el estado de sus pacientes.


1) A qué se llama contrato psicológico? (pág 40)
Citando a E. Schein, podemos decir que se...