Psicologia Organizacional

El principio el conflicto no se estudiaba, luego paso a tener un rol fundamental, pasando a ser la Prima Donna del análisis organizacional, en la actualidad ha perdido poco a poco su papel estelar,pasó a ser uno de los temas obligados en cualquier tratamiento de las organizaciones, pero sin ser ya el mecanismo explicativo por excelencia del devenir organizacional. (pág. 187)
En la escuela deadministración científica no hay algo explicito que elimine directamente las posibilidades de un conflicto.
A través de lo que dice Taylor podemos deducir que su objetivo es encontrar una forma deorganización laboral que impida los problemas comunes que se han presentado en las relaciones de trabajo. Estos problemas, según Taylor, no son inherentes al trabajo, sino que se derivan de unaequivocada organización de éste. Los intereses de los trabajadores y de los empresarios sólo serán conflictivos si la administración es ineficiente. Henri Fayol, fue un poco mas directo en este punto,señalando que una de las funciones de la administración que él diseña es la de seguridad, la cual esta orientada a la protección de bienes y/o personas, busca evitar daños tales como los ocasionados porrobos, incendios, etc.
Robert Merton (autor funcionalista) en 1949 introduce el concepto de disfunción en relación al conflicto. Los conflictos son disfuncionales, es decir, tiene consecuencias observadasque disminuyen la adaptación del sistema. Él construye una tipología de modos de adecuación de los individuos a las estructuras sociales los cuales son el conformismo, la innovación, el ritualismo laretirada o retraimiento y la rebelión. (pág. 189).
A fines de los 70' a los teóricos de momento no les bastó con reconocer la existencia del conflicto como un fenómeno propio de los sistemassociales. Ralf Dahrendorf propone una teoría del conflicto que tiene gran acogida en los 70'. Esta teoría pretende ser alternativa al funcionalismo y parte de los supuestos contrarios a aquellos que...