Psicologia Social

Introducción a la
Psicología Social

Profesor Agregado Juan E. Fernández Romar

Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Economista estadounidense, promotor de la organización
científica deltrabajo.
Antes de las propuestas de Taylor, los obreros eran
responsables de planear y ejecutar sus labores.
Introduce la gestión científica del trabajo.
The Principles of Scientific Management (1911)Estudio de Tiempos.
Estudio de Movimientos.
Estandarización de herramientas.
Departamento de planificación.
Tarjeta de enseñanzas para los trabajadores.
Reglas de calculo para el corte delmetal.
El sistema de ruteo.
Métodos de determinación de costos.
Selección de empleados por tareas.
Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.

• Henri Fayol
• (Constantinopla 1841- París1925)
• Escuela clásica de administración

Ingeniero de minas francés
Fundador de la escuela clásica de administración
Administration industrielle et générale

1.
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Dividiólas operaciones industriales y comerciales en seis
grupos:
Técnicos
Comerciales
Financieros
Administrativos
Seguridad
Contable
Esta escuela es contemporánea a la de la AdministraciónCientífica de Taylor.

George Elton Mayo (1880-1949)

Experiencias de Hawthorne.
 George Elton Mayo nació en 1880 en
Adelaida, Australia.
 Estudió Psicología en su país.
 Profesor de lasUniversidades de Harvard
y Filadelfia (EEUU) .
 Se incorporó a las experiencias de
Hawthorne, que se realizaron entre 1924 y
1932.

Experiencias de Hawthorne.
Datos de la empresa.
 Western Electric(filial AT&T)
 Llegó a ocupar entre 25.000 y 45.000
empleados.
 Consideración hacia el obrero e interés
por su bienestar.
 Servicios médicos, fondos de pensiones,
vacaciones pagas, adecuadossalarios y
horarios.
 Índice de productividad más alto de su rama.

Western Electric - Planta Hawthorne
45.000 empleados

APRECIACIONES SOBRE
LAS EXPERIENCIAS.
1. El nivel de...