Psicologia

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (699 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 22 de marzo de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
04/08/2009
|Benchmarking; información para competir y mejorar |Edición |

Unidad de Evaluación deDelegaciones

Coordinación de Investigación y Desarrollo en Calidad

“INFORMACIÓN PARA COMPETIR Y MEJORAR”.

Autor: Ricardo Jesús Cobián Sánchez

División de Investigación y Formación en Calidadgestion.directiva@imss.gob.mx

En esta ocasión, quiero compartir con ustedes el punto de vista de un consultor español, Gonzalo Alegría; consejero delegado de All Experts Spain y profesor decomercio exterior del ICADE*; quien ha creado el Benchmarking Inclusivo, un esquema estratégico, cuya particularidad consiste en buscar hacer frente al mercado global.

Según Gonzalo Alegría, “lasuperioridad del benchmarking respecto a otras técnicas de planificación estratégica es notable. Con él, lo importante es saber dónde localizar y cómo procesar la información, una información veraz yactualizada que permita tener oportunidades reales de aprendizaje y cambio para presencia en el mercado”.

A pesar de que, como técnica empresarial, el Benchmarking se empezó a emplear a finales de los70 en los EEUU, Alegría destaca el uso que han hecho de este recurso las empresas japonesas, que llevan años aprendiendo de la competencia internacional para descubrir nuevas formas de producción, víasde negocio, nichos de mercado, etc.

Lo que debe quedar claro, es que el Benchmarking no implica prácticas fuera de la legalidad. Esta técnica nada tiene que ver con el espionaje industrial o lacopia, ni debe tener como resultado un cambio brusco de la cultura empresarial que rija la propia organización, sino recabar la información suficiente, con el fin de poder negociar en las mejorescondiciones con todos los implicados en los procesos de creación de valor de una empresa; hacer la competencia más dura a los demás y, descubrir nuevos nichos de mercado.

Técnicas de Benchmarking...
tracking img