Psicologia

Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Estudios Superiores
Campus Iztacala
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Revista Electrónica de Psicología Iztacala
Vol. 8 No. 3
Diciembre del 2005

BURNOUT: ESTUDIO COMPARATIVO ENTRE
ENFERMERAS DE LAS ÁREAS CUIDADOS BÁSICOS Y
LACTANCIA DEL HOSPITAL TACUBAYA
Mauricio Javier Garcés Reyes1
Resumen
ElBurnout es un síndrome que afecta cada vez más al ser humano en todo
el mundo, principalmente a los profesionales del sector sanitario. El
propósito de la presente investigación es determinar si este síndrome se
encuentra presente en el personal de enfermería de las áreas de Cuidados
Básicos y Lactancia del Hospital de niños quemados de Tacubaya, con la
finalidad de crear grupos o redes deapoyo social si así se requiriera. Para
este estudio se utilizó el instrumento SERTSE-1, y se evaluó la población
total de cada una de las áreas, correspondiendo 6 enfermeras a cada una
de ellas. Los resultados muestran que el Síndrome de Burnout no se
encuentra presente en ninguna enfermera, sin embargo, presentan
afecciones físicas y psicológicas importantes.
Palabras clave:

Síndrome deburnout, enfermeras, hospital, relaciones
interpersonales, redes de apoyo social.
Abstract

Burnout is a syndrome that affects increasingly human beings around the
world, mainly the personnel at the sanitary sector. The purpose of the
following research is to determine if this syndrome is found on the nursing
staff of the Lactancy and Basic Care Areas of the burned unit of the
ChildrenHospital in Tacubaya, with the goal to create social groups it is
required. For this investigation was used an instrument called SERTSE-1, It
was evaluated the total population of the areas, corresponded to 6 nurses
every one of them. The results show that the syndrome of Burnout is not
found on the nurses, however, they present physical and psychological
affections.
Key words: Burnoutsyndrome, nurses, hospital, interpersonal
social supportive networks.

1

relations,

Licenciado en Psicología de la Universidad Iberoamericana, maugarces9@yahoo.com.mx

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En la actualidad el Síndrome de burn-out está siendo un tema de
fundamental importancia en la vida del ser humano, debido al impacto negativo
sobre el mismo. Este síndrome, es más habitual en trabajadores del sector
sanitario, sobre todo en médicos y personal de enfermería, aunque no es
característico de estas profesiones o de algún contexto. Es por ello, que la
presenteinvestigación está enfocada a valorar el Síndrome de

burn-out

en

enfermeras de un Hospital Público de Niños Quemados de la Ciudad de México.
Por un lado, la traducción literal del término burn-out es “estar quemado” y
surgió en Estados Unidos. No obstante, burn-out es un síndrome clínico que fue
descrito por primera vez en 1974, por el psiquiatra Freudenberguer, y ha quedadoestablecido como una respuesta al estrés laboral crónico que con frecuencia
ocurre en profesionales de organizaciones de servicios sanitarios como son
médicos, trabajadores sociales y enfermeros en contacto directo con los usuarios
de dichas organizaciones y se manifiesta con la pérdida gradual de energía hasta
llegar al agotamiento, además de síntomas de depresión y ansiedad.
Por otro lado, elSíndrome de burn-out en la profesión de enfermería dentro
del contexto hospitalario está compuesto por una combinación de variables físicas,
psicológicas y sociales. No obstante, es una profesión en la que inciden
especialmente estresores como la escasez de personal, sobrecarga laboral, trato
con usuarios problemáticos y contacto directo con la enfermedad como son el
dolor y la muerte, los cuales...