Psicologia

Origen y evolución de las RR.PP. en Colombia

La historia de las RR.PP. en Colombia se desarrolla de forma más tardía en comparación con Estados Unidos y Europa. “En Colombia empezó de una maneramuy pragmática en los años 70 cuando algunas personas empezaron a ofrecer sus servicios a las empresas y los medios de difusión y esas personas lo hacían a título personal; ya en los 80 se crearon lasagencias como tal, llegaron las multinacionales y empezó un auge mucho más fuerte de las comunicaciones”
Según Ordóñez (1989), las RR.PP. en Colombia no tenía la misma aceptación que en EstadosUnidos. El relacionista carecía de conocimientos de administración, finanzas, manejo de personal y mercadeo. Su papel de comunicador con la comunidad no tena la misma aceptación que en países desarrolladosni se consideraba como una labor importante dentro de las empresas. Además existía la creencia que otros profesionales podían hacer su papel.
En los noventa todavía existía la creencia en elambiente empresarial que las relaciones públicas consistían en almuerzos sociales o en trabajos para abogados o diplomáticos. Sobre este aspecto, se acuña el término “Armario Cóctel”, que connota reunionesenfocadas más a la moda, aperitivos y chismes. En esta década aún en nuestro país las RR.PP. seguían encasilladas como práctica social más que como acciones y estrategias efectivas de comunicación.
En1994 en un estudio realizado en Bogotá, se reunieron 16 de las empresas más grandes del país y se encontró que las personas dedicadas a las relaciones públicas, se encontraban en la cúspide de lajerarquía empresarial, pero su labor no abarcaba al cliente interno y externo, es decir, su trabajo no era integral dentro de la compañía. “Se hizo evidente que dichas empresas no han alcanzado aún lamadurez en términos de comunicación para manejar un programa de relaciones públicas”
En 1998 en el país, las empresas se dedicaban más a relaciones externas y en el posicionamiento de marca. Estas...