Psicología del Consumidor


PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR


YARINKA CORREA
Docente


CINDY LOAIZA PIZARRO
Estudiante


TEMA: Comportamiento del Consumidor




ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - DISTANCIA
CORPORACIÓNUNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIR CUN
2014


INTRODUCCIÓN

El comportamiento del consumidor es el estudio del comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar,evaluar y desechar los productos y servicios que, consideran, satisfarán sus necesidades. El comportamiento del consumidor, como una disciplina del Marketing existe desde los años 60' y se enfoca en laforma que los individuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero y esfuerzo) en artículos relacionados con el consumo.
Con cierta frecuencia tomamos decisiones parasolucionar algunos de nuestros problemas. Es así como desarrollamos en forma individual o colectiva un conjunto de actividades específicas cuya causa puede ser de origen interno o de origen externo yestán dirigidas a lograr la satisfacción de necesidades mediante la búsqueda, evolución, compra y uso o consumo de productos o servicios, previa identificación de que en efectos estos son los respectivossatisfactores. Cuando tomamos estas decisiones somos consumidores.













OBJETIVOS

Conocer las características de los consumidores con respecto a su comportamiento.Identificar cuáles son los tipos de consumidores que existen

Interpretar cuáles son los factores que intervienen en el comportamiento del consumidor

















ACTIVIDADCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR


1. ¿Consideras que es importante el conocimiento del comportamiento del consumidor? Justifica tu respuesta.
2. Menciona 3 empresas que establezcan marketing de base dedatos. Explica como lo hacen.
3. ¿Qué ventajas y desventajas consideran tiene el marketing de relaciones?
4. ¿Cuál creen ustedes debe ser el futuro del marketing con respecto al consumo virtual de...