Psicología Organizacional

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Entre los psicólogos aun no existe un acuerdo claro sobre cual es el origen y el campo de estudio de la psicología organizacional .Aun así , en general se percibe como una disciplina que surge de las industrias y se expande hacia otro tipo de instituciones
Según el autor Fernando Zepeda Herrera considera a la psicología organizacional como la rama de la psicologíaque se dedica al estudio de los fenómenos psicológicos individuales al interior de las organizaciones, y a través de las formas en que los procesos organizacionales ejercen su impacto en las personas. En cuanto a los procesos de las organizaciones consideramos entre otros, la contratación, la comunicación, la capacitación, el desarrollo la satisfacción laboral etc
Tiene como métodos principalesla observación y la experiencia ya que se pueden medir y registrar.Ello significa que sus procedimientos y resultados son objetivos ya que se requiere que los hechos observados sean públicos y confirmables.
La psicología organizacional, con sus métodos y procedimientos tiene la misma categoría que cualquier ciencia, pues se conoce por sus métodos y no por su objeto.
Cuando un psicólogoorganizacional observa el comportamiento de los trabajadores, lo hace siguiendo las tradiciones más comunes de la ciencia: objetiva, imparcial y sistemática. Si su método es objetivo también lo es el objeto de su observación, la conducta humana.
La psicología organizacional puede ser de utilidad para instituciones de todo tipo: empresariales .gubernamentales, sociales de beneficencia, políticas ,religiosas . Frecuentemente, en ellas identifican como parte de sus requerimientos 1) el lograr que sus integrantes adopten con profundidad su filosofía y participen activamente en la consecución de sus fines organizacionales; además, que sean más productivos o ayuden a captar nuevos y mas prometedores segmentos de mercado. o bien se conviertan en mejores servidores del publico que acude a realizar algúntramite o a obtener algún servicio 2) que sigan con entusiasmo a sus lideres formales y se mantengan permanentemente motivados 3)que se orienten al trabajo en plena integración con los demás miembros , solucionando de la mejor manera los conflictos interpersonales surgidos entre ellos 4)que promuevan y adopten los cambios y las transformaciones requeridas institucionalmente ; y 5) que usen lomejor de su creatividad y de su habilidad para tomar decisiones con el propósito de solucionar los problemas que enfrentan las organizaciones.
La psicología organizacional se orienta a los individuos como integrantes de la misma, queda claro también que es preferible considerar como parte de la empresa o institución no solamente a quienes prestan sus servicios en ella ,sino además, a quienes sonlos beneficiarios de sus productos o servicios ( clientes , consumidores , usuarios , población objetivo o beneficiarios ) y a quienes actúan como sus proveedores ( de recursos materiales , económicos , humanos e intelectuales)
Desde hace mas de 40 años W.Shurtz(1955) oriento sus trabajos a la identificación de la persona que hace mas productivos a los grupos , y llego a descubrir susimplicaciones en el comportamiento , los sentimientos y el auto concepto de los integrantes. Su enfoque, con invaluables aportaciones al estudio del comportamiento de los individuos en las organizaciones , ha sido confirmado por el nuevo campo de la llamada inteligencia emocional, además de que cobro forma científica a principios de la década de 1990.sus hallazgos han arrojado una luz acerca de los factoresque impactan en la formación de equipos de trabajo , la motivación de los empleados , los temores que bloquean o reorientan psicológicamente el comportamiento en las organizaciones y muchos otros temas
Sin lugar a duda la importancia de la psicología organizacional consiste en que nos ha permitido comprender los fenómenos humanos al interior de la organización en sus relaciones con el resto del...