Psicosociologia de las organizaciones

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Unidad 1: Dinámica de los Individuos y de las Organizaciones

1.1 Naturaleza de los individuos: Diferencias individuales. Individuo integral. Conducta motivada. Deseos de involucramiento. Valor de las personas. Naturaleza de las organizaciones: Sistemas sociales. Intereses mutuos. Ética.

Diferencias Individuales

Las personas tienen mucho en común pero al mismo tiempo cada una de ellas esdiferente. Estas diferencias y diversidades deben ser reconocidas y consideradas como un bien valioso por las organizaciones.

Las diferencias individuales significan que el administrador puede motivar mejor a sus empleados si tratan a cada uno de ellos de diferente manera.

Percepción: Cada persona entiende y ve la realidad de diferente manera. Es el modo excepcional en que cada individuo ve,organiza e interpreta las cosas.

Cada persona posee un marco de referencia organizado que va formando a lo largo de la vida mediante acumulación de experiencias y valores.

Percepción Selectiva: los individuos tienden a prestar más atención a aquellas características de su entorno de trabajo que son congruentes con o refuerzan sus expectativas.

Individuo Integral

Las personas operancomo seres humanos completos. Los empleados pertenecen a muchas otras organizaciones a parte de aquellas en las que trabajan y desempeñan papeles distintos dentro y fuera de la compañía.
Conducta Motivada

Lo que motiva a los individuos es lo que ellos desean no, lo que otros creen que necesitan. La motivación es esencial para la operación de las organizaciones.

Deseos de InvolucramientoPor medio de la Eficacia Personal, la gente se siente satisfecha consigo misma.

Muchos empleados buscan involucrarse en las decisiones de la empresa para contribuir con sus talentos al éxito de la organización.

Valor de las Personas

Los individuos desean que se les valore por sus habilidades y capacidades y que se les den oportunidades de desarrollo.

Sistemas Sociales

En lasorganizaciones coexisten dos tipos de sistemas sociales, el formal y el informal.

La existencia de este sistema implica que el entorno organizacional se caracteriza por cambios dinámicos, todas las partes son interdependientes y están sujetas a la influencia de las demás.

Intereses Mutuos

Las organizaciones necesitan de las personas y estas de las organizaciones. Los intereses mutuos son una metasuprema que solo puede alcanzarse trabajando en conjunto.
Ética

Dar a los Individuos un trato ético es imprescindible para atraerlos y retenerlos.

Cuando las acciones y metas de la organización son éticas, la mutualidad da origen a un sistema de Triple Retribución en donde se cumplen al mismo tiempo objetivos individuales, organizacionales y sociales.

1.2 Liderazgo y toma de decisiones.Estilos de liderazgo. Cultura Organizacional. Niveles de cultura y su interacción.

Liderazgo y toma de decisiones

El liderazgo es la capacidad, basada en las calidades personales del líder, para inducir la aceptación voluntaria de los seguidores a un amplio rango de aspectos.

El liderazgo se distingue del concepto de poder en que el primero supone influencia, es decir, cambio depreferencias, mientras que el poder solo implica que las preferencias de los sujetos se mantienen en suspenso.

El líder es, en consecuencia, una influencia sobre lo que los miembros del grupo hacen o piensan.

Estilos de Liderazgo

Nos centraremos en dos estilos de liderazgo: Enfoque autoritario y enfoque de respaldo o democrático.
El líder de respaldo o democrático esta
* orientado hacia elempleado: considera las necesidades y preferencias de sus subalternos,
* tiene un comportamiento democrático, solicita la opinión a los subalternos antes de tomar decisiones,
* hace uso de la supervisión general, delega autoridad y da libertad para ejercer un comportamiento discrecional en el trabajo a sus empleados.

En este tipo de liderazgo se evidencia menos tensión intra-grupo y más...
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