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2° Conferencia de Recursos Humanos para el Mercado Corporativo

Capacitación, Atractividad y Retención.
Prof. Miguel Ángel Punte

9 de Marzo 2005 Sheraton Hotel - Buenos Aires

Indice
1- Negocio, Gestión, Competencias y Vínculo
1.1- ¿Dónde va la gestión? 1.2- ¿Qué pasa con las competencias? 1.3- ¿Cómo cambiaron los vínculos? 1.4. Temas para una agenda.

2– Capacitación, atractividad yRetención
2.1- Conciencia y Urgencia. 2.2- La Maestría Personal. 2.3- El Rol del Manager. 2.4- Las acciones “empresa”.

Indice

1- Negocio, Gestión, Competencias y Vínculo
1.1- ¿Dónde va la gestión? 1.2- ¿Qué pasa con las competencias? 1.3- ¿Cómo cambiaron los vínculos? 1.4- Temas para una agenda.

1.1. ¿ Dónde va la Gestión ?
0/5 1 2 3 4 6

1990

1995

2002

………

Etapas delNegocio

SUBSIDIADA

CERRADA PROTEGIDA

COMPETITIVA

GLOBAL

VIRTUAL

Eje de Gestión

REPARTO

CANTIDAD EFICACIA

COSTO CALIDAD SERVICIO PROCESOS

ALINEACIÓN ESTRATEGICA (Empresa Inteligente)

VALOR AGREGADO

Eje Cultural

PRESENCIA / ESTOY EXCLUIDO / EXISTO “Ergo tengo derecho”

ESFUERZO “Transpiré!”

CONTROL DE GESTION “Hice bien las Cosas!”

GESTION ESTRATEGICA“¿Hice las cosas adecuadas?”

INTER / INTRA PRENEURSHIP ¿ Doy valor agregado?

1.2. ¿ Qué pasa con las Competencias ?
0/5 1 2 3 4 6

1990

1995

2002

………

Etapas del Negocio

SUBSIDIADA

CERRADA PROTEGIDA

COMPETITIVA

GLOBAL

VIRTUAL

OPERATIVAS

C O M P E T E N C I A S

ESTRATEGICAS

ORGANIZATIVAS

1. Modalidad de Reparto (Empresa Productiva / Empleo Público):Presencia. 2. Modalidad de Dádiva Social: Exigencia sin contraprestación .

Capacidad de Realizar tareas Rol solo operativo

Control de Gestión Concepto costo beneficio Trabajo en Equipo

Mejora Continua Proyecto Comprensión del rol. Foco en cliente Empowerment Diversidad Cultural

Virtualidad

Creación del negocio Interactividad y Matricialidad Herramientas Virtuales y FlexibilidadAutonomía, Integración, Compromiso

Función Vertical

PROFESIONALES

Baja exigencia

Skills gestionales Interpretación. Análisis correctivo. “Rutina”

Actualización “HARD”

PERFIL PERSONAL

Dedicación Esfuerzo Obediencia

Benchmark. Más por Menos

1.3. ¿ Cómo cambiaron los vínculos ?
0/5 1 2 3 4 6

1990

1995

2002

………

Etapas del Negocio

SUBSIDIADA

CERRADA PROTEGIDACOMPETITIVA

GLOBAL

VIRTUAL

VINCULO DESDE LA EMPRESA VINCULO DESDE LAS PERSONAS

Empleo permanente

Racionalización

Mergers & Adquisitions

Tercerizaciones

Proyecto personal Compromiso de por vida Calidad de vida Precariedad

1.4. Temas para una agenda

INCERTIDUMBRE INCERTIDUMBRE ACTUALIZACION ACTUALIZACION EMPLEABILIDAD EMPLEABILIDAD SUPERACION SUPERACION

Indice2– La capacitación, atractividad y retención.
2.1- Conciencia y urgencia. 2.2- La Maestría Personal. 2.3- El rol del Manager. 2.4- Las acciones “empresa”.

2.1. Conciencia y Urgencia (a): Los Indios Desordenados
2. Ataque por el Noreste 2. Ataque por el Noreste (cambio puntual) (cambio puntual) - “¡¡No puede ser…!!” “ ¿Qué hacemos…? - Un consultor puede enseñarnos qué hacer. Y ahora “queataquen siempre por allí…!” - El Oficial. - El Suboficial. - La Tropa - Los Indios

Fortín – Tandil - 1860
3. Ataque por todos lados 3. Ataque por todos lados (cambio permanente) (cambio permanente) 1. Ataque por el Sudoeste 1. Ataque por el Sudoeste (quietud) (quietud) - “Siempre vendrán por el SO”. - La batalla es dura pero está claro lo que hay que hacer. - El que “sabe” es el oficial. - “Nopodemos pelear con indios desordenados”. “Los Jefes son ineptos…” “esto es un caos”. - Es inevitable y cambia la vida de todos: . El Oficial debe mirar siempre mejor. . El Suboficial debe replantearse las batallas. . La Tropa debe reinventar nuevas defensas. TODOS NECESITAN MIRAR DESDE EL MANGRULLO

2.1. Conciencia y Urgencia (b): Los guerrilleros y el helicóptero

• Los que van y aún...
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