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TRABAJO PRÁCTICO N°2





Alumno: Yurquina Iván
Profesora: Daniela Quiroz
Materia: relaciones humanas





Unidad v
1-fijacion de una norma de conducta
2-concepto de mando
3-principios
4-discrecion.espiritu de subordinación, laboriosidad, pulcritud, decisión
5-supervision conducta. Valores
Desarrollo
1-FIJACION DE UNA NORMA DE CONDUCTA: Es seguir la conducta o procedimientosa seguir en la ejecución de un programa de entrenamiento de relaciones humanas, no es menos importante que tal fijación tenga como base lo siguiente:
ATENCION: o sea la actividad psíquica en virtud de la cual el sujeto se aplica al conocimiento de un objeto con exclusión parcial o total de los demás. Es decir que tanto los ejecutores del plan de entrenamiento como todos aquellos a los cuales sedirigido deben concentrar su acción en el fiel cumplimiento de los objetivos perseguidos por la empresa en dicha materia.
Ello ha de redundar, sin duda alguna, en la eficacia de dicho plan, que traerá como consecuencia la obtención de tales objetivos y el mantenimiento de las relaciones entre empresa y personal en plena armonía y paz.
DIFERENCIA: Que es una consecuencia de lo anterior ya querepresenta el asentimiento o condescendencia del personal a proceder en la forma indicada por el mencionado plan. La atención que se presta al personal es un símbolo de referencia hacia él y ello ha de impedir la existencia de conflictos con la empresa, dado que a priori se ha de ajustar a una serie de medidas dictadas por esta última y que según lo han entendido, beneficia a ambos en las relacioneslaborales y personales.
2-MANDO:Es la actitud que asume una persona que gobierna a otras que se encuentran bajo su dependencia. Definido así, el concepto de mando es amplio, pues se refiere tanto al director o gerente de una empresa como el capataz de la fábrica, los que tienen a su cargo exigir el cumplimiento de las tareas a todos aquellos que en una empresa se encuentran bajo sus respectivosniveles jerárquicos.
Ala vez también acostumbramos emplear el termino”jefe”para referirnos a todo aquel que ejerce su autoridad con otras personas, cualquiera que sea el nivel o categoría del mando.
La autoridad que ejerce un “jefe”(mando)puede ser aplicada:
a-A un solo individuo o subordinado
b-a un grupo de personas.
Es decir que en el ejercicio del mando siempre se establecen relacionesinterpersonales.
3-PRINCIPIOS: La acción de quien ejerce el mando se fundamenta en alguno de los siguientes principios:
a-Principio de autoridad, dado que existe un nivel jerárquico en la empresa en el cual debe respetarse la línea de autoridad y por lo tanto, todo subordinado se halla obligado a obedecer las órdenes impartidas por todo aquel que se encuentre por encima suyo en el nivel de laautoridad.
b- Principio de igualdad. En virtud del cual el superior no debe observar diferencia respecto de sus subordinados, salvo aquellas que nacen de la distinta capacitación de los mí la autoridad somos.
c-Principio de subordinación: basado en el hecho que muchas personas se encuentran a gusto en el trato con otras alas cuales consideran superiores.
Las decisiones pueden ser:
1-a cortotermino,que implican poco riesgo o incertidumbre.
2-de largo alcance a efectos de largo plazo,que suponen un riesgo mayor y generalmente son adoptadas por la autoridad superior dela empresa.
4-DISCRECION:Suele llamarse asi al cuidado que todo supervisor pone de manifiesto respecto de la información que obtiene por razón de sus tareas al enterarse de opiniones,posiciones,actitudes y problemas de sussubordinados.
Si el superior actua con discreción favorece la confidencia de los problemas y las inquietudes de sus subordinados,pues en caso contrario puede llegar a perjudicarlos o colocarlos en situaciones difíciles frente ala dirección de la empresa.
La discricion ayudara al supervisor o jefe para que en base ala información suministrada por sus subordinados puede corregir y orientar las...