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Caso: Mc. Pollo SA
Universidad Tecnológica Nacional - Organización – Comisión III - Cohorte 2013 – Sesión 11-12 Act.2: Motivación
Planteo
La lectura del caso me conduce alas siguientes interrogantes:
¿Porqué es lento Martínez?, si ha recibido la capacitación correspondiente y cuenta con muy buenas calificaciones.
¿Los procesos y procedimientosde despacho no son los adecuados?
Si González habló con los demás trabajadores, ¿cuál fueron sus comentarios y propuestas?
La falta de motivación de Martínez, es castigada con elcambio de puesto o tarea asignada, en vez de indagar los motivos de la misma.
¿Cómo son las relaciones interpersonales y el ambiente de trabajo?
Martínez menciona que quizás uncambio de turno sería muy apropiado, lo cual puede indicar problemas familiares reales o mala relación con sus compañeros.
No es un dato de menor relevancia el que González deseeapoyar a García en su retorno a los estudios, ya que denota interés por las necesidades de los trabajadores o bien de este en particular.
Considero que faltan datos tales: losdemás compañeros son todos del mismo sexo, qué edad tienen, qué antigüedad tiene cada uno en la empresa, cuál es la condición psicofísica de los trabajadores (presentan algunadiscapacidad), cuál es la presencia o aspecto físico tanto de Martínez como de sus compañeros, cumplen con las normas establecidas por la empresa, existe diálogo fluido o afiliación entrelos compañeros, será un caso de Mobbing o Burnout?


Resolución
Me parece que sería apresurado concluir o resolver este conflicto, cuando los datos son insuficientes.
De todosmodos, cumpliendo con lo requerido, yo indagaría las raíces de los problemas aquí planteados, ya que no solo es Martínez quien tiene un inconveniente, sino la empresa en sí.