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Páginas: 3 (503 palabras) Publicado: 26 de octubre de 2010
MERCADOTECNIA.

La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocio ideado para planear productos, satisfactores de necesidades, asignarles precios, promoverlos y distribuirlos a losmercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización”. (W. Stanton, M.Etzel, B.Walker).

La mercadotecnia es una función relevante tanto para las empresas lucrativas y las instituciones nolucrativas. Las organizaciones han pasado por 5 etapas de orientación en su concepción de mercadotecnia, las orientadas hacia la producción, hacia las ventas, hacia la mercadotecnia, orientadasintegralmente hacia el mercado y por último las orientadas hacia una mercadotecnia estratégica.

La mercadotecnia reconoce diversos tipos de mercado en función de las personas u organizaciones queadquieran los bienes o servicios: mercado de consumo y mercado de organizaciones que a su vez se divide en industrial, de revendedores y del gobierno. Orientar a una organización hacia el mercado implicadesarrollar 3 condiciones: las ideas, el compromiso y los métodos. La visión estratégica existe cuando imaginamos un futuro factible y nos comprometemos a trabajar por hacerlo realidad.

La mezcla demercadotecnia o factores controlables son las variables que toda organización puede regular al dirigirse al mercado y comprende precio, producto, plaza y promoción. Las variables no controlables sonel ambiente político y legal, tecnología, competencia y ambiente.

La segmentación del mercado es la subdivisión de los clientes en distintos subgrupos donde cada uno de ellos puede ser entendidocomo un mercado particular. Los criterios de segmentación son: segmentación geográfica, demográfica, por comportamiento del consumidor y psicográfica.

La investigación de mercados es la búsquedasistemática y objetiva de información del mercado para fundamentar la toma de decisiones de mercadotecnia. Es de utilidad porque mejora la cálida de las decisiones y disminuye los riesgos a equivocarse,...
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