que es estrategia

I.- La eficacia operativa no forma parte de la estrategia
La clave del problema reside en la incapacidad para distinguir entre eficacia operativa y estrategia. Aunque a menudo se han obtendioenormes mejoras operativas, muchas compañía están inconformes porque no han podido traducir esas mejoras en una rentabilidad sustentable.
II.- Eficacia Operativa: necesaria pero no suficiente
La eficaciaoperativa implica superar el desempeño de los competidores en la ejecución de actividades similares, por el contrario el posicionamiento estratégico implica desarrollar actividades diferentes a lasque desarrollan los competidores o actividades parecidas de manera diferente. La razón por la que la eficacia operativa no es suficiente es porque los competidores pueden imitar rápidamente las técnicasde gestión y nuevas tecnologías.
El Origen de las posiciones estratégicas
a)Posicionamiento orientado a la variedad en vez de apoyarse en los segmentos de clientes se apoya en la elección devariedades de productos o servicios. La compañía puede producir de mejor forma productos o servicios particulares empleando conjunto de distintas actividades. Ej. Jiffy Lube se especializa en lubricantespara automóviles y abarca ese mercado.
b)Posicionamiento basado en las necesidades( el posicionamiento tiene que ser exclusivo y valioso) se acerca a la segmentación de grupos objetivo. Esta se dacuando existe ungrupo de clientes con necesidades diferentes y cuadose diseña un conjunto de actividades en ordena satisfacer mejor esas necesidades.
c) Posicionamiento basado en el acceso. El accesopuede depender de la geografía o del núero de clientes, u otro factor que determine cual es el mejor conjunto de actividades destinadas a acceder a los clientes.Ej. Carmike cinemas , se estableció encomunidad de 200,000 personas, costos de infraestructura, operación, personal son menores, mkt personalizado, escoge las películas.
Los ajustes aumentan tanto las ventajas competitivas como la...