Que es la estrategia

¿QUÉ ES ESTRATEGIA?
El enfoque tradicional.
Al reflexionar acerca de los principios militares de estrategia, EL DICCIONARIO The American Heritage define estrategia como “la ciencia y el arte de comandancia militar aplicados a la planeación y conducción general de operaciones de combate en gran escala”. El tema de la planeación sigue siendo un componente importante para la mayoría de lasdefiniciones sobre estrategia en el área de la administración. Por ejemplo, Alfred Chandler de Harvard definió estrategia como “la determinación de las metas y objetivos básicos a largo plazo en una empresa, junto con la adopción de cursos de acción y la distribución de recursos necesarios para logara estos propósitos”. En la definición de Chandler esta implica la idea de que estrategia involucraplaneación racional. La organización se describe según se escojan sus metas, se identifiquen los cursos de acción (o estrategias) que mejor le permitan cumplir sus metas, y se distribuyan los recursos en la debida forma. De manera similar James B. Quinn del Dartmouth College ha definido la estrategia como” el modelo o plan que integra las principales metas, políticas y cadenas de acciones de unaorganización dentro de una totalidad coherente”. De igual manera William F.Glueck definió estrategia como “un plan unificado, amplio e integrado, diseñado para asegurar que se logren los objetivos básicos de la empresa”. (CHARLES W.L. HILL/GARRETH R.JONES 1996 pag. 5)
La planeación con base en escenarios utilizada en Shell está diseñada para educar a los gerentes generales acerca de la naturalezacompleja y dinámica del ambiente de la compañía. Como resultado del uso de ese proceso, a comienzos de la década de 1980, los gerentes de Shell se anticiparon al colapso de los precios del petróleo ocurrido en 1986. Para ese año Shell había tomado medidas para asegurar que seguiría siendo rentable si caían los precios del petróleo. En contraste, la mayoría de sus competidores operaron con la ilusión deque los precios del petróleo continuarían estables durante esa década. (CHARLES W.L. HILL/GARRETH R.JONES 1996 pag. 5)
Un nuevo enfoque
Por todo su atractivo, las definiciones de estrategia basadas en la planeación han generado críticas. Como ha señalado Henry Mintzerberg de McGill University, el enfoque de planeación supone en forma incorrecta que la estrategia de una organización siempre esel producto de la planeación racional. De acuerdo con Mintzerberg, las definiciones de estrategias que hacen hincapié en el rol de la planeación ignoran el hecho de que las estrategias pueden provenir del interior de una organización sin ningún plan formal. Es decir, aun ante la falta de un intento, las estrategias pueden surgir de la raíz de una organización. En verdad, las estrategias son amenudo la respuesta emergente a circunstancias no previstas. El criterio de Mintzerberg se refiere a que la estrategia es más de lo que una compañía intenta o planea hacer; también es lo que realmente lleva a cabo. Con base en este principio, Mintzenerg ha definido estrategia como “un modelo en una corriente de decisiones o acciones” es decir, el modelo se constituye en un producto de cualquierestrategia intentada ( planeada), en realidad llevada a cabo, y de cualquier estrategia emergente (no planeada). (CHARLES W.L. HILL/GARRETH R.JONES 1996 pag. 5 y 6)
El argumento de Mintzerberg consiste en que las estrategias emergentes con frecuencia son exitosas y pueden ser más apropiadas que las estrategias intentadas. (CHARLES W.L. HILL/GARRETH R.JONES 1996 pag.7)
Como anota Mintzberg, lasestrategias se pueden arraigar en todo tipo de lugares extraños, virtualmente donde quiera que las personas tengan la capacidad de aprender y los recursos para apoyar dicha capacidad. En la práctica, las estrategias de la mayoría de las organizaciones con probabilidad son una combinación de lo intentado y lo emergente. El mensaje para la administración es que esta necesita reconocer el proceso de...