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EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DEL SERVICIO DE LOS SISTEMAS DE
ACUEDUCTOS RURALES EN LA CUENCA DEL RÍO LA VIEJA

MARÍA LORENA MARÍN BEDOYA
LINA MARÍA VILLADA VILLADA

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA
FACULTAD DE CIENCIAS AMBIENTALES
ADMINISTRACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
Pereira
2008

EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DEL SERVICIO DE LOS SISTEMAS DE
ACUEDUCTOS RURALES EN LA CUENCA DEL RÍO LA VIEJAMARÍA LORENA MARÍN BEDOYA
LINA MARÍA VILLADA VILLADA

Proyecto de grado para optar por el título de Administrador del Medio
Ambiente

Director:
Ing. Juan Mauricio Castaño Rojas

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA
FACULTAD DE CIENCIAS AMBIENTALES
ADMINISTRACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
Pereira
2008

Nota de aceptación

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Firma del jurado

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Firma del director de tesis

Pereira, 26 de noviembre de 2008

AGRADECIMIENTOS

Primero que todo agradecemos a Dios por la fortaleza que nos ha dado durante
nuestra formación comoAdministradoras del Medio Ambiente. También
agradecemos en especial a nuestros padres por brindarnos su apoyo incondicional
y motivación para continuar con nuestro desarrollo profesional e integral y demás
familiares y amigos que han aportado para que este proyecto de vida se haga
realidad.
Agradecemos también a los integrantes del Grupo de Investigación de Agua y
Saneamiento de la Facultad deCiencias Ambientales en la Universidad
Tecnológica de Pereira, por su colaboración durante el desarrollo de éste trabajo
de grado.

TABLA DE CONTENIDO
PRESENTACIÓN _________________________________________________ 9
RESUMEN ______________________________________________________ 10
ABSTRACT _____________________________________________________ 11
INTRODUCCIÓN_________________________________________________ 12
1.

JUSTIFICACIÓN _____________________________________________ 14

2.

OBJETIVOS _________________________________________________ 15
2.1 OBJETIVO GENERAL ______________________________________________ 15
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS _________________________________________ 15

3.

MARCO TEÓRICO ____________________________________________ 16
3.1

ASPECTOSGENERALES CUENCA DEL RÍO LA VIEJA _______________ 16

3.2 SOSTENIBILIDAD E INDICADORES DE GESTIÓN EN LA PRESTACIÓN DEL
SERVICIO DE LOS ACUEDUCTOS RURALES _____________________________ 18

4.

MARCO REFERENCIAL _______________________________________ 23
4.1 ANTECEDENTES Y MARCO NORMATIVO DEL SECTOR DE ACUEDUCTO __ 23

5.

METODOLOGÍA______________________________________________ 31

6.RESULTADOS _______________________________________________ 34
6.1 DIAGNÓSTICO ACUEDUCTOS RURALES _____________________________ 34
6.2. DESCRIPCIÓN ACUEDUCTOS RURALES _____________________________ 37

7. ANALISIS DE INDICADORES DE LA GESTIÓN DEL SERVICIO DE
ACUEDUCTO ___________________________________________________ 48
7.1 COBERTURA ____________________________________________________ 487.2 CALIDAD ________________________________________________________ 49
7.3 CANTIDAD _______________________________________________________ 54
7.4 CONTINUIDAD ___________________________________________________ 55
7.5 COSTOS Y TARIFAS ______________________________________________ 55
7.6 CAPACIDAD DE GESTIÓN __________________________________________ 56

8. ANÁLISIS ACUEDUCTOS RURALESADMINISTRADOS POR EL COMITÉ DE
CAFEROS ______________________________________________________ 66
9. ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DE LOS ACUEDUCTOS RURALES
_______________________________________________________________ 69
10. LINEAMIENTOS DE GESTIÓN DEL SERVICIO DE LOS SISTEMAS DE
ACUEDUCTOS RURALES _________________________________________ 71

10.1 ANÁLISIS ESTRUCTURAL, VARIABLES CLAVES Y...