Quindio

NORMA TÉCNICA SECTORIAL

NTSH 009
2008-02-28

APARTAMENTOS TURÍSTICOS. REQUISITOS DE PLANTA Y SERVICIOS

E:

TOURIST APARTMENTS. REQUIREMENTS OF PLANT AND SERVICES.

CORRESPONDENCIA:

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo Viceministerio de Turismo

DESCRIPTORES:

apartamentos; turismo; servicio; requisitos de planta; hotelería.

I.C.S.: 03.080.30
Editada por el InstitutoColombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) Apartado 14237 Bogotá, D.C. - Tel. (571) 6078888 - Fax (571) 2221435

Prohibida su reproducción

PRÓLOGO

El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, cumpliendo con lo establecido en el artículo 69 de la Ley 300 de 1996, promueve la creación de unidades sectoriales para cada uno de los subsectores del turismo, las cuales formanparte del Sistema Nacional de Normalización Certificación y Metrología. El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, el organismo nacional de normalización, según el decreto 2269 de 1993 del Ministerio de Desarrollo Económico, delegó el proceso de elaboración de normas técnicas a cada sector que lo requiera y determine sus necesidades. La Asociación Hotelera de Colombia –COTELCO, es la Unidad Sectorial de Normalización encargada de elaborar normas técnicas sectoriales para el subsector de alojamiento, en los ámbitos de: habilidades y destrezas del recurso humano, calidad en la operación hotelera y calidad de los servicios, calidad de compromiso con el medio ambiente, entre otros. Igualmente es la encargada de realizar la adopción y difusión correspondiente de lasnormas técnicas sectoriales. La elaboración de la norma fue llevada a cabo por el Comité Técnico de Clasificación de Establecimientos de Alojamiento y Hospedaje, integrado por representantes de la industria hotelera, delegados del Gobierno, la academia, usuarios y asesores que garantizan la participación y planeación efectiva de la norma. La NTSH 009 fue ratificada por el Consejo Directivo de laUnidad Sectorial de Normalización el 2008-02-28. A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a través de su participación en el Comité Técnico de calidad en el servicio de Establecimientos de Alojamiento y Hospedaje de COTELCO 164.

APARTAMENTOS EL CASTILLO APARTAMENTOS HILL HOUSE CAFAM CORPORACIÓN TURISMO CARTAGENA DE INDIAS COTECNA COTELCO EDIFICIO ARAWAK- SANTA MARTA EDIFICIO ATLANTIS - CARTAGENA EDIFICIO BAVARIA - CARTAGENA EDIFICIO BRISAS DEL CANAL, SANTA MARTA EDIFICIO CHIRAMA - EDIFICIO LA FRAGATA - SANTA MARTA EDIFICIO CRISTOFOR COLUMBO CARTAGENA EDIFICIO DINERS EDIFICIO EL PEÑON DEL RODADERO SANTA MARTA EDIFICIO FARO TEQUENDAMA CARTAGENA

EDIFICIO FLAMINGO - SANTA MARTA EDIFICIO IROKA - SANTA MARTA EDIFICIO KAREY - SANTA MARTA EDIFICIOLAS TRES CARABELAS CARTAGENA EDIFICIO LOS LAURELES - EDIFICIO EL VELERO - SANTA MARTA EDIFICIO MARATEA - SANTA MARTA EDIFICIO MIRADOR - CARTAGENA EDIFICIO NABUSIMAKE - SANTA MARTA EDIFICIO PALMA DEL CARIBE - SANTA MARTA EDIFICIO PATUCA - SANTA MARTA EDIFICIO SAN CARLOS - SANTA MARTA EDIFICIO TAYRONCA - SANTA MARTA EDIFICIO TORRE CARIBE I EDIFICIO TORRE CARIBE II EDIFICIO TORREMARINA EDIFICIOTUCURINCA -

EDIFICIO RODRIGO DE BATISDAS, SANTA MARTA EDIFICIO ZACAPA - SANTA MARTA HOTEL MIRADOR EL MASTIL - SANTA MARTA INSTITUTO DE TURISMO DEL META MAREZ INTERNACIONAL - EUROQUALITAS AMÉRICA MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO

OFICINA DE TURISMO DE SANTA MARTA SECRETARÍA DE TURISMO Y DESARROLLO ECONÓMICO DE MELGAR STATUS BIENES RAICES UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA

Además de lasanteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las siguientes empresas: ACADEMIA NACIONAL DE APRENDIZAJE ALCALDIA MELGAR ALMAR CAPURGANA LTDA. ALTO DE LA PALMA CASA HOTEL & RESTAURANTE APARTA HOTEL FONTIBÓN APARTA SUITE TORRE IGLESIA POBLADO S.A. APARTAHOTEL CHICO 93 APARTAHOTEL DEL RÍO APARTAHOTEL ESTADIO REAL APARTAHOTEL SANTA INÉS SUITES D Y M APARTAMENTOS ESTELAR...