¿Qué es escuchar?
La escucha es un medio de comunicación utilizado por los seres humanos para interactuar, es la percepción de sonidos de manera atenta y voluntaria.
Nivelesde escucha
No toda la escucha se produce al mismo nivel o requiere de la misma habilidad. Podemos escuchar a cuatro niveles diferentes:
• El primer nivel implica darle sentido al sonido y distinguirlas palbras. Se trata de un “estado consiente”, por ejemplo, cundo conducimos con la radio puesta.
• El segundo nivel empieza el entendimiento. El oyente se concentra en lo que se está diciendo ycobran importancia las diferencias entre las palabras y sus significados.
• El tercer nivel implica distinguir entre los hechos y la fantasía y requiere, un cierto análisis por parte del oyente
• Elnivel más alto requiere la mayor cantidad de habilidad y concentración, implica la dimensión añadida de la empatía; es el nivel que permite al oyente entender lo que se está diciendo desde el punto devista del orador.
Tipos de escucha
Existen diferentes tipos de escucha, según la intención del receptor del mensaje, con relación al emisor del mismo. Saber escuchar es un aspecto importante dentrode la comunicación humana.
Escucha apreciativa: es aquella mediante la cual se escucha sin prestar atención, de manera relajada, buscando placer o inspiración. Se oye por entretenimiento, sin prestaratención.
Escucha selectiva: es aquella que se practica cuando se escucha seleccionando la información que. Se escuchan solo determinados puntos del mensaje del comunicado, dejando el resto de lado.Se presta atención solo a la parte del mensaje que se considera importante.
Escucha discernitiva: es aquella a través de la cual se escucha el mensaje completo y se determina lo más relevante. Se...
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