Rápido Cambio A Blockbuster

❖ Análisis crítico del caso práctico: Rápido Cambio a Blockbuster. (Pag. 41 del texto Básico). Responder las preguntas del caso.


1) El señor Keyes es, obviamente, un gran fan del enfoque cuantitativo.


Si, por que le tiene una enorme confianza en los números estadísticos, es un entusiasta que cree en el poder de ejerce el tener la información correcta y no desperdicia ningunafactor de cálculo y condiciones. Este comprende la manera que tienen las personas para tomar decisiones tomando en cuenta todo tipo condición que pueden influir.


2) ¿Cómo podrían ser útiles para Blockbuster los principios de la administración científica?





a) No dando espacio a la improvisación, planificando métodos organizados y modernos de competencia.


b) Estudiandocada método de trabajo, antes de fijar el modo como debe ser utilizado.


c) Seleccionando al personar de acuerdo a sus actitudes, preparándolos y entrenándolos adecuadamente, para que produzcan más y mejor de acuerdo a la planificación establecida.


d) Utilizando métodos de control para comprobar los trabajos se están realizando, de acuerdo a las normas establecidas y según elplan previsto.


e) Distribuyendo de la mejor manera las responsabilidades, para que se ejecuten de una manera disciplinada.



3) El presidente de Blockbuster, James W. Keyes, debe enfrentar la competencia de Netflix, servicios de video-on-demand, yTiVo.


Claro que si porque si no enfrenta la competencia con buenas estrategias de negocios, puede desaparecer del mercado, yaque el mercado ha tenido transformaciones, antes las personas hacían rentas y compras de películas por DVDs, pero hoy en día las facilidades que proporciona el interne permite que las personas puedan obtener las películas a su disposición a un menor costo.


4) ¿Cómo podría el conocimiento del comportamiento organizacional ayudar a los supervisores de primera línea de las tiendas de laempresa a manejar a sus empleados?


El saber como mantener una buena relación de comunicación y motivación con los empleados ayudaría a los supervisores de la primera línea a obtener un mayor rendimiento, logrando un mayor esfuerzo de sus empleados y eficacia en los trabajos establecidos en la planificación para poder cumplir con los objetivos de la compañía; evitando el ausentismo y larotación de los empleados entre otros.


5) El señor Keyes y otros gerentes de nivel alto, ¿tendrían que comprender el CO? ¿Por qué?


Si, deben comprender que significa este concepto, por la modernización de la administración pública, para poder establecer, proteger, mantener y/o desarrollar su marca virtualmente. Donde el valor de sus activos pueda aumentar atreves de los tiemposy su empresa continúe en constante crecimiento y evolución.




6) Con los datos de la figura 2-7, describa a Blockbuster como un sistema.

Yo considero que es un sistema abierto, porque esta organización toma elementos (recursos) de su entorno: Eje. La información, la tecnología, Ect., también porque esta constante cambio ya que tiene que estar actualizando, para ajustarseconstantemente a las condiciones del tipo de mercado




7) De acuerdo con la información que aparece en el sitio Web de Blockbuster (www.blockbuster.com), ¿con qué valores está comprometida la empresa que pudieran ser importantes para organizaciones exitosas del siglo XXI? (Tip: consulte Carrees, en la parte inferior del menú en la página Web, y luego haga clic en los vínculos About Us yCulture).


Con el valor del respeto e inclusión de todos por igual, sin distinción de ningún tipo. Es un valor que genera confianza y aceptación por parte de los clientes.


8) ¿Qué opina sobre la cita del señor Keyes (último enunciado del último párrafo)? ¿Coincide con esta afirmación? Explique su respuesta.




Sí, yo estoy segura que cuando uno comprende la necesidad de los...