RE: La utilidad del Manual de Operación


Alumno:
Lizbeth Abigail Urias Mada
Nubia Nayeli Hoyos Merancia
Materia:
Administración de recursos humanos.
Profesor:
Oscar Alberto Ramírez Davis.
Asignación #2
Nogales son 23-06-14










Introducción.

LAS POLITICAS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL.-
Son las guías, normas o los caminos, que se establecen en la empresa u organización, para una gestión máseficaz, teniendo la responsabilidad de formularlas, genéricamente o en general la Dirección de Desarrollo de Recursos humanos o como se llame en su compañía, y lógicamente tienen que ser aprobadas por la gerencia; Estas políticas se establecen con la finalidad de reclutar y seleccionar el mejor recurso humano, en una forma justa, formal, transparente y obtener colaboradores que teleológicamentecumplan con los requisitos y características que se adecuen al puesto o cargo; por lo que la comisión o jurado de concurso debe tenerlo en cuenta en el proceso de selección.
En el presente trabajo se investigaron 3 empresas con la finalidad de saber cual es el procesos de reclutamiento que llevan la selección y los aspectos fundamentales que se toman encuenta.






Empresa : TransportesTurissoto tours
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL.
Debido a la experiencia en brindar este servicio, el Departamento de Recursos Humanos recluta al personal con el propósito de encontrar los candidatos idóneos que cumplan con los requisitos establecidos por dicho departamento.
RECLUTAMIENTO
ENTORNO DEL RECLUTAMIENTO.
El departamento de Recursos Humanos toma enconsideración lo siguiente:
La disponibilidad externa de Recursos Humanos.
Recomendaciones de los empleados de la empresa (contacto con amistades).
CANALES DE RECLUTAMIENTO
Anuncios en Revistas
Radio.
REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR LOS SOLICITANTE.
Ser mayor de 18 años.
Sexo MASCULINO
Bachillerato aprobado.
Buena presentación.
Habilidad para relacionarse.
Licencia de manejar federal-choferAntidoping
No antecedentes penales.



SELECCIÓN DE PERSONAL.
Una vez reclutado el personal el responsable de recursos humanos se encarga de realizar una entrevista inicial. Esta entrevista pretende detectar de manera clara y en el mínimo de tiempo posible, los aspectos más visibles del candidato y su relación con los requerimientos del puesto que se pretende cubrir como son:
Aparienciafísica
habilidad para relacionarse.
Licencia de manejar federal-chofer
Antidoping
No antecedentes penales.
Aspectos fundamentales:
Disponibilidad de tiempo.

Durante el tiempo que interactúan el gerente le informa la naturaleza del trabajo, el horario, la remuneración ofrecida, las prestaciones, a fin de que él decida si le interesa seguir adelante en el proceso. Si existe interés porambas partes, se pasa a la etapa final que es la contratación.



Empresa: COPPEL S.A. de C.V.

Giro de la empresa: Venta de artículos manufacturados y servicios financieros

Número aproximado de empleados: 70,000 (setenta mil)

Pagina Web: coppel-com

Persona entrevistada: Raymundo León López

Puesto: Gerente Capacitador

Selección de Personal
A partir del 12 de abril de 1995 laselección de personal de Coppel se realiza internamente siguiendo un sistema similar al que anteriormente tenía la empresa con asesores externos.

Toda persona que ingresa a la empresa Coppel debe aprobar el proceso de selección, Asimismo la batería de exámenes que se aplican es similar a la que se estaba utilizando, pero más cortas, estas baterías son calificadas e interpretadas por personal deCoppel.

La estructura de personal es la siguiente:

Un Gerente de Personal (GP): es el responsable de toda función.
Una Encargada Regional de Personal (ERP), por región: es responsable de su Región y estará en las ciudades donde haya bodega.

Encargadas Locales de personal (ELP): son las responsables de las actividades de reclutamiento, entrevistas, aplicación de exámenes y administración...