Realidad N Acional

PRUEBA DE ENSAYO
1. CUALES SON LOS PRINCIPIOS GENERALES DE UNA CONSULTA COMERCIAL.

- Explique a su lector por qué lo ha elegido como fuente
- Solicite la información que necesita con claridad ybrevedad.
- Sea específico en los datos que solicita.
- Pida información adicional, ayuda o consejo.
- Dirija la solicitud a la persona indicada de la empresa o institución.
- Acompañe un sobretimbrado si la respuesta a su consulta es más un favor que un negocio.
- Agradezca (en futuro) por la atención que su consulta pueda recibir.
- Si utiliza el correo electrónico, sugiera prontarespuesta si debe decidir de inmediato.

2. MENCIONE LAS CARACTERÍSTICAS DE UNA CARTA DE PEDIDO Y ELABORE UN EJEMPLO PONIENDO EN PRÁCTICA TODO EL PROCESO DEL PLANEAMIENTO DE UNA CARTA DE PEDIDO.
Unacarta de pedido deber ser breve, clara, completa y específica.

Ejemplo: (mensaje electrónico)

Estimados señores:

Agradeceremos despacharnos el siguiente pedido, el mismo que deberá serentregado a más tardar hasta el día de mañana en el Dpto. de Proveeduría de Hospital Clínica Kennedy Alborada, en los horarios de lunes a viernes de 15H00 a 17H00.

- 500 resmas de hojas blancas (copia)tamaño A4
- 500 archivadores tamaño oficio
- 300 unidades de protectores de hoja tamaño A4 colores variados.

Gracias por su atención.


3. ELABORE UN RESUMEN DE LAS ETAPAS DEL PROCESO DECOBRANZA.
Notificación amistosa: Esta deberá ser enviada cinco días después de vencida una factura. Se deberá tomar en consideración en que como es el primer aviso, el remitente tendrá que reaccionarpositivamente.


Segunda notificación: El lenguaje a usar en esta segunda notificación deberá denotar algo de presión, suponiendo que el cliente y por una segunda ocasión olvido el vencimiento de ladeuda.
Aclaración: El objetivo de la carta de aclaración a utilizar será obtener la cancelación de la deuda o una explicación del retraso en el pago por parte del cliente.
Ultimátum: Se deberá...