Realización De Los Productos
La norma ISO 9001 tiene los siguientes requisitos deobligado cumplimiento, para la organización:
a.- Planificar y desarrollar los procesos necesarios para la realización del producto. Ver capítulo 5, Gestión y control de procesos.
b.- Determinar losrequisitos especificados por el cliente. Dentro de estos, deben figurar los requisitos para las actividades de entrega y las de postventa.
c.- Determinar los requisitos legales yreglamentarios relacionados con el producto.
d.- Planificar y controlar el diseño y desarrollo del producto. Este es uno de los apartados más difíciles de implementar en toda la norma, ya que se debe registrar los elementos deentrada del diseño, verificar todos los resultados, validar el diseño y desarrollo de acuerdo con lo planificado y registrar todos los cambios del mismo.
e.- Asegurarse de que el producto compradocumple los requisitos de compra especificados.
f.- Evaluar y seleccionar a los proveedores en función de su capacidad para suministrar productos de acuerdo a nuestros requisitos.
g.-) Establecer eimplementar la inspección u otras actividades necesarias, para asegurarse de que el producto comprado cumple nuestros requisitos.
h.- Planificar y llevar a cabo la producción y la prestación delservicio bajo condiciones controladas.
i.- Validar los procesos de producción y prestación del servicio, donde los productos resultantes no puedan verificarse mediante actividades de seguimiento o mediciónposteriores.
j.- Identificar el producto por medios adecuados, a través de toda la realización del producto (trazabilidad).
k.- Cuidar los bienes que son propiedad del cliente, mientras estén bajonuestro control.
l.- Preservar la conformidad del producto durante el proceso interno, y la entrega al destino previsto.
m.- Determinar el seguimiento y la medición a realizar, y los dispositivos...
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