Recorrido Turistico

Colegio de Bachilleres Plantel No. 28

Capacitación: Turismo

6°A

Mercadotecnia


25 de abril de 2013, San Luis Potosí, S.L.P.
Máquina de café
I. ESTUDIO DE MERCADO
Uno de nuestros principales objetivos, es brindarle a la sociedad estudiantil, docentes y demás personal administrativo y personas que laboran en el plantel número 28 de colegio de bachilleres, una opción que satisfagalos distintos gustos sobre los tipos de café, así como también añadiendo la opción de chocolate y leche.
Que sea de una manera práctica y rápida, no perdiendo la calidad en el producto y servicio, que la maquina despachadora brinde.
Objetivos del estudio del mercado
Al colocar, inicialmente una maquina despachadora de café en el plantel, nuestro objetivo general será brindarle a todas laspersonas que se encuentran en el, un servicio de tiempo completo, contando con una variedad de estilos de café, cumpliendo con las expectativas que el cliente espera al momento de adquirir este producto.
Objetivo social: Satisfacer las necesidades del cliente, ofreciéndole los productos que requieren, con buena calidad, a buen costo y con buen servicio.
Objetivo económico: Obtener un gran número deventas, para así, generar ganancias que nos permitan seguir mejorando nuestro producto y superarnos nosotros mismos.
Objetivo administrativo: Establecer una buena organización que pueda ofrecer un servicio de calidad, e ir expandiendo el servicio conforme se va avanzando.
Encuesta
¡Hola! En la siguiente encuesta, necesitamos de tu colaboración, respondiendo con toda sinceridad, los alumnos de6°A Cobach 28, agradecemos tu tiempo 

1. ¿te gusta el café, chocolate y/o leche?
Si ______ no______
2. ¿Qué tan frecuente consumes alguna(s) de las bebidas mencionadas?
Cuantas veces al día_____ Cuantas veces a la semana _____
3. ¿siempre que quieres café, chocolate o leche, lo encuentras en el plantel?
Siempre______ A veces ______ Nunca ______
4. ¿te gustaría contar con variedad aelegir alguna de las bebidas mencionadas en todo tiempo?
Si ______ no______ ¿Por qué?____________________________
5. ¿Pagaría $7.00 por un vaso de chocolate, leche o café?
Si______ no______ ¿Por qué?____________________________


II. EL MERCADO
A. TIPOS DE MERCADO
Mercado real: las personas que adquirirán este producto, será la sociedad estudiantil, docentes y personal administrativo delplantel número 28 colegio de bachilleres
Mercado Potencial: las personas que probablemente podrían consumir el producto serían los alumnos, ya que son la mayoría de la población.


B. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Mercadotecnia de masa: se distribuirán la cantidad adecuada para 600 cafés diarios en promedio y según la respuesta que den en una semana se aumentara o disminuirá la producción.Mercadotecnia diferenciada por el producto: el tamaño de los vasos para el café, será chico (250 ml), mediano (350 ml) y grande (500 ml) con un estampado café claro, la diferencia en los vasos será el precio, el pequeño será de $7, el mediano $10 y el grande de $14, con esta gran variedad esperamos lograr el consumo del producto.


Mercadotecnia de selección de segmentos de mercado: daremos aconocer una de nuestras promociones, por semana se llevara a cabo la siguiente: Cada miércoles 2 x 1, pagas uno grande y te llevas uno mediano.
MERCADO META
Nuestro proyecto ofrece un producto y un servicio, por lo tanto es MERCADOTECNIA CONCENTRADA.
SEGMENTO META
La posible clientela serían los alumnos, y el personal que labora en la institución (Cobach 28). Edades desde 15 – 60 años, sexomasculino y femenino, ingresos iníciales de $1000 por día.
POSICIONAMIENTO DEL MERCADO
Calidad del servicio: buena
Ubicación: en el plantel numero 28 colegio de bachilleres
Variedad: de tamaños en los envases del café.
Horario: de 7:00- 19.30 hrs.
Precios: chico $7, mediano $10, grande $14.


III. EL CONSUMIDOR
Comportamiento del consumidor
Aspectos Culturales: Debido a la necesidad de...