Recursos Humanos Actividad

Páginas: 4 (874 palabras) Publicado: 29 de agosto de 2011
La pérdida de calidad.
Don Dubose trabajó para Mybrooke Manufacturing desde sus inicios en 1964 y ha ganado cuatro premios de máximo desempeño durante su estancia en la empresa. El último premioque ganó le fue presentado con un bono por 5000 dólares hace aproximadamente tres años, pero en los últimos 18 meses las relaciones de Don con sus compañeros de trabajo se han vuelto tensas. Nunca hasido muy sociable pero en ocasiones ha pedido a sus compañeros que salgan de su área de trabajo, ha dejado claro que le han faltado herramientas y quiere proteger su área. La calidad de su trabajotambién ha decaído, hasta hace aproximadamente un año los gneradores que Don producía estaban a un nivel de cero-defectos, esto es, los generadores libres de errores y de la mejor calidad siempre eransuyos. Actualmente cuando se realizan muestreos aleatorios, Don ocasionalmente produce generadores que deben ser reprocesados menos de 3% del tiempo, ha pasado de cero defectos a tres defectos por cada100 generadores que produce. El promedio de sus compañeros de trabajo es de 1.5 defectos que requieren reprocesar los generadores por cada 100.
¿Qué puede haber ocasionado los cambios en sucomportamiento? Podrían ser causados por:

[ 1 2 3 4 5 6 7 ]
No muy probableMuy probable
1.-Baja motivación 1 2 3 4 5 6 7
2.-Bajaeficacia personal 1 2 3 4 5 6 7
3.-Problemas de salud física1 2 3 4 5 6 7
4.-Problemas familiares 1 2 3 4 5 6 7
5.-Mala...
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