Redacción de una carta comercial

“CARTA COMERCIAL”

INTRODUCCION:

* Es el medio de comunicación más característico y normalizado que utiliza la empresa para relacionarse con el mundo exterior.
* Actúa comotestimonio escrito y garantiza delante de la autoridad competente los acuerdos, las decisiones o los proyectos.

OBJETIVOS:
* Comprender la enorme importancia de la carta parael desarrollo del comercio.
* Conocer la estructura de la carta comercial.
* Distinguir las clases fundamentales de cartas.
* Iniciarse en el arte de redactar cartas comerciales.
* Conocer la comunicación a nivelcomercial.
* Valorar la importancia de la buena redacción en el ámbito comercial.
* Conocer los aspectos generales de la carta mercantil.
* Analizar y redactar cartas comerciales.“CARTA COMERCIAL”

DEFINICIÓN

* Es una comunicación que tiene carácter documental y utilizan las empresas para ponerse en contacto con los clientes,proveedores, entidades, etc.  Tiene importancia ya que contribuye a crear una imagen de la empresa y ayuda a coordinar actividades comerciales. Se realizan cartas para ofrecer productos, notificarpromociones, realizar pedidos, solicitudes, demandas de pagos, presentación de personas, etc.

CARACTERÍSTICAS

* La Carta Comercial intenta reproducir el diálogo entre sujetos distantes sobre untema de carácter comercial.

* A diferencia de cartas personales, las cartas comerciales poseen un esquema más rígido y un tono más objetivo, y deben ir siempre mecanografiadas.

* Lascartas comerciales ayudan también a realizar las operaciones de compra, a resolver la difícil tarea de la cobranza, y a restablecer las relaciones ante las quejas de los clientes.ESTILO DE LA CORRESPONDENCIA COMERCIAL

La carta comercial debe ser redactada en forma clara, precisa, breve, sencilla y de acuerdo...