Redefinición Estratégica Nescafé

Redefinición de Estrategia para Nescafé Black
 

1.Introducción. 3
2.Acciones de re-lanzamiento. 3

2.1.Público Objetivo. 3
2.2.Producto. 3
2.3.1.Envase. 3
2.3.2.Etiqueta. 42.3.3.Marca. 4
2.3.Embalaje. 3
2.4.Precio. 4
2.5.Distribución. 4
2.6.Comunicación. 4
 
1. Introducción.
A finales de 1980 el mercado de los cafés solubles parece haber llegado a unasituación de madurez, por lo que Nescafé decide apostar por la diversificación y lanzar una gama de producto llamada ‘Nescafé Solo’, dirigida a los consumidores de Nescafé que tradicionalmente lo mezclan conleche, pero enfocada al consumo de un café soluble diseñado específicamente para reunir características de aroma, sabor y presentación esperados por el consumidor cuando consume café solo.
La campañadesarrollada fracasa de manera contundente.
Nosotros proponemos una serie de medidas alternativas como relanzamiento hoy en día para un nuevo posicionamiento del producto.
2. Acciones dere-lanzamiento.
2.1. Público Objetivo.
Como primer paso, buscamos nuestro público objetivo al que vamos a dirigir el producto.
Tras estudios de mercado y reuniones de brainstorming, podemos definir a nuestrotarget como:
• Personas entre 20 y 45 años.
• Clase social media y media-alta.
• En general, gente con agendas apretadas y poco tiempo o recursos disponible: solteros, oficinistas, gentegeneralmente con prisa.
Con este público objetivo en mente, hemos pasado a rediseñar el marketing mix.
2.2. Producto.
En el proceso de elaboración inicial del producto ya se cuidó la calidad y las cualidadesdel mismo, por lo que entendemos que no sería necesaria una redefinición del producto básico.
Sí que consideramos que sería interesante incorporar una nueva línea de subproducto para abarcar elmercado más solicitado de cafés solubles: el café descafeinado.
2.3. Embalaje.
2.3.1. Envase.
A fin de lograr una diferenciación consistente, tanto de nuestros competidores como de nuestras otras...