Redes sociais e segmentos de mercado

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação Cibercultura Professor: Gilberto Consoni Rommy Elizabeth Krauss Aquino Redes sociais e segmentos de mercado: Comunidades do Orkut na identificação desses segmentos. Que são redes sócias? São meios de interação que conectam uma rede de pessoas através de uma rede de computadores. Relaciona-se sua origem à teoriade seis grados de separação. Esta teoria diz que todas as pessoas do planeta estão conectadas através de uma cadeia de conhecidos que não têm mais de seis intermediários. De uma forma menos específica podemos definir redes sócias como sites de interação e colaboração na Internet, no qual as pessoas criam um perfil (o seu), colocando a disposição dos outros usuários do sites informações a seurespeito. Esses sites também têm opções de manter privadas ou abertas ao publico as informações. Uma vez montado o suporte técnico, um grupo de iniciantes convida outros amigos e conhecidos para fazer parte da rede. Assim cada novo integrante trará novos usuários fazendo possível o crescimento da rede social. Nessas redes temos a possibilidade de interagir tanto com outras pessoas conhecidas como nãoconhecidas, manter contacto com amizades e familiares, compartilhar e comentar fotos próprias e dos amigos, mandar mensagens privadas ou num mural que pode ou não ser visível para todas as pessoas, atualizar o perfil e se informar de temas que são apresentados em comunidades ou grupos de pessoas com interesses em comum. O seu sistema é aberto permitindo a construção constante e aperfeiçoamento com acontribuição dos usuários. Cada usuário forma uma identidade através de dados pessoais, como o nome, o nick ou apelido, sexo, idade, estado civil, orientação sexual, foto, cidade de residência, trabalho, formação entre outros vários dependendo do formato do site. Também se podem anexar vídeos, músicas, apresentações, assim como personalizar o formato do perfil. Por todo lugar se vêm formas decriar um visual para a identidade da pessoa proprietária do perfil, mostrando assim o

que faz essa pessoa diferente às outras que também usam esse serviço e o que a faz pertencente a alguns grupos dentro dessa rede. A maioria dessas redes sociais também disponibiliza espaços publicitários a serem utilizados por diferentes empresas. Estes espaços mostram alguma imagem ou slides do produto ouserviço, disponibilizando com um click mais informações normalmente na pagina do anunciante. Que nas redes sócias é atraente para as empresas? A Internet já trazia varias vantagens e oportunidades além das imaginadas. Existem milhões de pessoas conectadas à plataforma e outras muitas que a utilizam para fazer crescer suas empresas e estabelecer vínculos que os favorecem. Para ninguém é segredo aproliferação das redes sociais, é uma realidade tangível onde interagem milhões de usuários de todo mundo. As constantes mudanças, aperfeiçoamentos e o rápido crescimento das redes sociais a converteram no alvo principal para bom aproveitamento empresarial. Uma das chaves do seu sucesso encontra-se na sua capacidade de gerar canais de expressão e espaços para debates entre os usuários. Em prol dessascaracterísticas as empresas têm se “direcionado nessa direção”. Atualmente várias, se não são todas, as empresas de telefonia celular se associaram com diferentes redes sociais proporcionando aos seus usuários a possibilidade de acessar ao seu perfil através de seus celulares. Esta é só uma das mil opções que oferecem as redes, a implementação de outras estratégias e alianças no mercado só dependemde um maior estudo e conhecimento do “fenômeno”. Desde uma perspectiva mais simples, as empresas têm também a possibilidade de tão só criar um perfil com as características e identidade da empresa, oferecendo ali seus produtos e serviços, fato que acontece e é comum em micro e pequenas empresas. Interagir de alguma forma ou ser parte de uma rede social deixou de ser só um passatempo ou uma...