Redes Sociales
Páginas: 5 (1057 palabras)
Publicado: 13 de abril de 2011
WEB 2.0 Y Marketing turístico
-Boca a boca 2.0
La mayoría de los profesionales de la publicidad están de acuerdo: la mejor forma de publicidad es la publicidad boca a boca. Oír un comentario positivo sobre un producto o un servicio sigue siendo más efectivo que un buen anuncio, sobre todo si ese comentario viene de alguien cercano y de confianza. Así también, los malos comentarios a menudohacen más daño a una marca de lo que la publicidad puede compensar.
El 76% de los consumidores no confían en lo que dicen las marcas
AllMarketersAre Liars: ThePowerof TellingAuthenticStoriesin a Low-Trust World, bySethGodin
La influencia más determinante en materia de acto de compra, proviene de la relación consumidor-consumidor y no de marketer-consumidor
Malcolm Gladwell–TheTippingPointEntre las 15 fuentes de información consideradas como las más creíbles, la recomendación de un amigo se encuentra primero, ¡la publicidad tradicional el último!
New York times 2005
Los conocidos, familiares y amigos son la fuente más creíble como información para el consumo.
Barómetro de Consumo Fundación Eroski, Espaňa 2007
-Herramienta marketing on line
Internet como medio decomunicación, y por lo tanto, como soporte publicitario, tiene un gran potencial debido a sus características de:
o Interactividad. Comunicación bidireccional en tiempo real.
o Actitud activadel receptor, que tiene capacidad para seleccionar lo que desea. El usuario puede participar en el contenido y decidir qué ver y cuándo.
o Universalidad, sin barreras de tiempo o espacio.
oSegmentación. Es posible conocer el perfil del usuario (porque facilita sus datos o por su comportamiento en la navegación) y personalizar el mensaje.
o Actualizaciónde la información sencilla y a distancia.
o Control de la inversión publicitaria. Se paga por impacto, por clic, por leado por cliente.
o Posibilidad de transacciones comerciales. Puede cerrar el proceso comercial con“las tres Ps”: Promoción, Pedido y Pago.
Según el estudio general de medios (EGM) la mayoría de las compras que se realizan a través de Internet están relacionadas directamente con el sector del turismo. Así, el 26% de los internautas españoles reconoce haber comprado sus billetes de avión a través de la Red, además de un 27% que ha efectuado sus reservas de hotel y paquetes vacacionales.
Afinales de 2008 Internet ya es el medio más consumido en España, por encima de la televisión: con 12,1 horas a la semana por internauta, algo más de un punto por encima de la televisión cuyo consumo es de 11,7 horas por semana, un 11% menos que en 2004.
Esta es una de las conclusiones del estudio europeo Mediascope, realizado por la Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA), que harealizado 9.000 entrevistas en 10 países europeos, 1.000 de ellas en España.El consumo de radio es de 10,9 horas por semana, un 22% menos que en 2004, mientras que el de periódicos es de 4,4 horas por semana y el de revistas 3,6 horas.
Importancia del posicionamiento en buscadores
Según varios estudios el 60% de las compras que se realizan en Internet tienen su origen en un buscador, y si tenemosen cuenta que más del 80% de las búsquedas en España se realizan a través de Google, nos damos cuenta de la importancia de esta primera herramienta de marketing online
La amplia mayoría de las visitas a las páginas web provienen de los buscadores, de ahí la gran importancia de aparecer en ellos. Pero además, según varios estudios, sólo un 7% de los usuarios, al hacer una búsqueda, van más alláde la primera página de resultados. Así que no es suficiente aparecer en ellos, cuanto más arriba estemos situados en las páginas de resultados, más visitas nos proporcionarán. A nivel mundial Google es buscador más utilizado y lider indiscutible del sector(además de ser el que, en su momento, revolucionó el mercado de las búsquedas).
En España es uso de Google es todavía más mayoritario...
-Boca a boca 2.0
La mayoría de los profesionales de la publicidad están de acuerdo: la mejor forma de publicidad es la publicidad boca a boca. Oír un comentario positivo sobre un producto o un servicio sigue siendo más efectivo que un buen anuncio, sobre todo si ese comentario viene de alguien cercano y de confianza. Así también, los malos comentarios a menudohacen más daño a una marca de lo que la publicidad puede compensar.
El 76% de los consumidores no confían en lo que dicen las marcas
AllMarketersAre Liars: ThePowerof TellingAuthenticStoriesin a Low-Trust World, bySethGodin
La influencia más determinante en materia de acto de compra, proviene de la relación consumidor-consumidor y no de marketer-consumidor
Malcolm Gladwell–TheTippingPointEntre las 15 fuentes de información consideradas como las más creíbles, la recomendación de un amigo se encuentra primero, ¡la publicidad tradicional el último!
New York times 2005
Los conocidos, familiares y amigos son la fuente más creíble como información para el consumo.
Barómetro de Consumo Fundación Eroski, Espaňa 2007
-Herramienta marketing on line
Internet como medio decomunicación, y por lo tanto, como soporte publicitario, tiene un gran potencial debido a sus características de:
o Interactividad. Comunicación bidireccional en tiempo real.
o Actitud activadel receptor, que tiene capacidad para seleccionar lo que desea. El usuario puede participar en el contenido y decidir qué ver y cuándo.
o Universalidad, sin barreras de tiempo o espacio.
oSegmentación. Es posible conocer el perfil del usuario (porque facilita sus datos o por su comportamiento en la navegación) y personalizar el mensaje.
o Actualizaciónde la información sencilla y a distancia.
o Control de la inversión publicitaria. Se paga por impacto, por clic, por leado por cliente.
o Posibilidad de transacciones comerciales. Puede cerrar el proceso comercial con“las tres Ps”: Promoción, Pedido y Pago.
Según el estudio general de medios (EGM) la mayoría de las compras que se realizan a través de Internet están relacionadas directamente con el sector del turismo. Así, el 26% de los internautas españoles reconoce haber comprado sus billetes de avión a través de la Red, además de un 27% que ha efectuado sus reservas de hotel y paquetes vacacionales.
Afinales de 2008 Internet ya es el medio más consumido en España, por encima de la televisión: con 12,1 horas a la semana por internauta, algo más de un punto por encima de la televisión cuyo consumo es de 11,7 horas por semana, un 11% menos que en 2004.
Esta es una de las conclusiones del estudio europeo Mediascope, realizado por la Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA), que harealizado 9.000 entrevistas en 10 países europeos, 1.000 de ellas en España.El consumo de radio es de 10,9 horas por semana, un 22% menos que en 2004, mientras que el de periódicos es de 4,4 horas por semana y el de revistas 3,6 horas.
Importancia del posicionamiento en buscadores
Según varios estudios el 60% de las compras que se realizan en Internet tienen su origen en un buscador, y si tenemosen cuenta que más del 80% de las búsquedas en España se realizan a través de Google, nos damos cuenta de la importancia de esta primera herramienta de marketing online
La amplia mayoría de las visitas a las páginas web provienen de los buscadores, de ahí la gran importancia de aparecer en ellos. Pero además, según varios estudios, sólo un 7% de los usuarios, al hacer una búsqueda, van más alláde la primera página de resultados. Así que no es suficiente aparecer en ellos, cuanto más arriba estemos situados en las páginas de resultados, más visitas nos proporcionarán. A nivel mundial Google es buscador más utilizado y lider indiscutible del sector(además de ser el que, en su momento, revolucionó el mercado de las búsquedas).
En España es uso de Google es todavía más mayoritario...
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