Redes Sociales

Páginas: 4 (752 palabras) Publicado: 6 de mayo de 2012
Redes sociales

El gran auge que han provocado las redes sociales ha llevado a que se aproveche esta herramienta al máximo para fines de negocios.
Es increíble la gran cantidad de personasalrededor del mundo que cuentan con una red social, esto le permite dar a conocer mucho más su negocio y obtener nuevos clientes.
“Si tiene una Pequeña y Mediana Empresa (Pyme) debe entender primero qué eslo que quiere lograr, ya sean clientes, anunciarse, tener una base de datos o generar metas; usted tiene que definir su objetivo y después analizar qué herramienta es la que le resulta mejor usar,puede ser Facebook u otra página como blogs o canal de You Tube”, indicó Rogelio Umaña, director creativo de medios interactivos para tribu DDB. Las herramientas de las redes sociales deben usarse segúnla necesidad de cada comercio.
Es importante conocer también quién está más conectado para así saber cómo llegar al cliente, “talvez un señor se conecta desde su celular, mientras tanto eladolescente podría ser desde la computadora de su casa”, explicó Umaña.
Luego debe hacer el análisis respecto al tipo de consumidor al cual se va a dirigir, pues se podría resumir que a los jóvenes se lespuede comunicar por Facebook y a los señores por mensajitos o por una aplicación.
Ventajas
Estas tres son las características que definen a las redes sociales:
1. La velocidad. Es la rapidez en que lagente puede comunicarse con usted, ya que pueden dar su opinión inmediatamente.
2. Alcance. Puede llegar al mundo entero con solo que los demás cuenten con una página de Facebook.
3.Interactividad. Es un medio que permite hablar e inmediatamente ser contestado.
Desventaja
1. Quejas. Para algunas personas es desventaja el hecho de que la gente se puede quejar, pero si se analiza esto no esprecisamente una desventaja; para la marca no podría ser muy bueno, porque no están acostumbrados a que la gente los critique públicamente, esta más bien es una ventaja para el consumidor, ya que...
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