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Páginas: 10 (2500 palabras) Publicado: 15 de noviembre de 2012
Factores Críticos del Éxito

Según los autores (2012)

Los objetivos son fines hacia los cuales se dirige el esfuerzo de la Organización. Los Factores de Éxito o FE es algo que debe ocurrir (o debe no ocurrir) para conseguir un objetivo. Y un Factor Crítico de Éxito o FCE es un Factor de Éxito que se dice que es crítico cuando es necesario su cumplimiento para los objetivos de laorganización.
Los Factores Críticos de Éxito son aquellas capacidades, características o aspectos que posee la empresa u organización,que se deben tomar en cuenta antes y durante la realización de un proyecto, estas características o aspectos deben tener un soporte sólido, administradas y controlables por la empresa, estas son claves y constituyen un impacto de gran importancia en el éxito de unaorganización en un mercado tan competitivo como en el de hoy en día.Para determinar que es o no un FCE generalmente se basa de un juicio subjetivo, debido a que no existe una fórmula o patrón para determinar los FCE con claridad.
Deben considerarse factores internos y externos de la Organización, como actividades dentro de la organización que se deben realizar con especial atención, sucesos externos sobrelos cuales la organización puede tener o no control y áreas de la organización cuyo funcionamiento debe situarse a un nivel competitivo.

Contenido:
1. Definición
2. Características
3. Clasificación
4.1 La industria
4.2 Estrategia Competitiva y Posicional
4.3 Ambiente
4.4 Fuentes temporales
4.5 Gerencia
4. Aplicación de los FCE
5. Pasos paraestablecer los FCE
6. Ejemplos de FCE
7. Referencias


Definición:

Según John F. Rockart: El número limitado de áreas en las cuales los resultados, si son satisfactorios, asegurarán un funcionamiento competitivo y exitoso para la organización. Propone establecer los factores críticos del éxito entrevistando a los ejecutivos de más alto nivel en el negocio y preguntándoles que hacefalta para ser exitoso en ese negocio. A partir de sus respuestas se establecen objetivos, medidas de desempeño y metas.

Según Leidecker (1984): Características, condiciones o variables que cuando están debidamente soportadas, conservadas o administradas tienen un impacto significativo en el éxito de una empresa que compite en una industria específica.

Según Antonio Francés: Los factorescríticos del éxito constituyen un concepto precursor de capacidades modulares. Se los define como aquellas capacidades claves de la empresa confirmadas por la experiencia como de particular importancia para el éxito competitivo en la industria o sector considerado.

Según Eccles (1993): Son condiciones internas o externas claves para que la estrategia de la empresa sea exitosa, por ejemplo:aceptación de usuarios, movimientos de los competidores, recursos humanos o financieros.

Según Ronald (1961): Conjunto de acciones cuyo resultado es una combinación de entradas o recursos que logran incrementar la rentabilidad de una empresa.

Según Francisco J. Miranda (2007): Un factor crítico de éxito es algo que debe ocurrir (o que no debe ocurrir) para conseguir los objetivos de laorganización. Es crítico si su cumplimiento es absolutamente necesario para el logro de esos objetivos, por tanto requiere atención de los departamentos involucrados para poder realizar las acciones que implica.

“Por su amplio contenido utilizaremos solo un autor en la realización de este trabajo que serán John F. Rockart”

Según los autores (2012)

“Se puede decir que un factor crítico del éxitoson condiciones internas y externas que tienen un impacto significativo en la empresa y aseguran su funcionamiento competitivo en la industria o sector considerado”

Características de los factores críticos de éxito:

Según John F. Rockart:

De acuerdo a la experiencia de diversas organizaciones se ha identificado diferentes características que nos permite manejar y establecer de...
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