Reglamento de la JASS

REGLAMENTO DE PRESTACION DE SERVICIOS DE LA JASS


CAPITULO I

OBJETO DEL REGLAMENTO

Artículo 1.- El Reglamento de Prestación de Servicios tiene por objeto regular las relaciones entre los usuarios de los servicios de saneamiento y la JASS.



CAPITULO II

DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DE LOS USUARIOS

Artículo 2.- Los derechos de los usuarios son los siguientes:a) Recibir los servicios de saneamiento en las condiciones de calidad establecidas en las disposiciones legales vigentes.

b) Recibir aviso oportuno de las interrupciones previsibles del servicio.

c) Ser atendido en su reclamo sin exigirle el pago previo del concepto reclamado.

d) Ser atendido dentro de las 24 horas en la rehabilitación del servicio, cuando caduca la causal queoriginó su suspensión temporal o clausura del servicio.

e) Estar informado oportuna y permanentemente sobre el estado del servicio.

Artículo 3.- Las obligaciones de los usuarios son las siguientes:

a) Solicitar el servicio de saneamiento, cuando exista red de distribución frente a su vivienda.

b) Pagar puntualmente la cuota familiar u otros aportes aprobados por la Asamblea General.c) Hacer de conocimiento de la JASS las averías que afecten al servicio.

Artículo 4.- Las prohibiciones de los usuarios son las siguientes:

a) Dar al agua potable un uso diferente al solicitado.

b) Atentar contra cualquier parte de la infraestructura del servicio de saneamiento.

c) Efectuar conexiones clandestinas a las redes del servicio.

d) Operar los elementoscomponentes de las redes exteriores de servicios de agua potable y/o alcantarillado, sin autorización del Consejo Directivo.



CAPITULO III

DE LAS CONEXIONES DOMICILIARIAS

Artículo 5.- Es deseable que los servicios de agua potable y alcantarillado, lleguen con conexiones domiciliarias a cada vivienda, por esta razón el Consejo Directivo debe promover la instalación de las mismas. Con ese findebe identificar todas las viviendas que pueden tener conexión y debe invitar a los asociados a completar sus instalaciones interiores.

Artículo 6.- El servicio de saneamiento es primordialmente para uso doméstico. Queda prohibido para otro uso, salvo casos especiales que deben requerir el permiso y la aprobación de la Asamblea General.

Artículo 7.- Le corresponde al Consejo Directivoautorizar la instalación de conexiones domiciliarias las que deben hacerse conforme a los planos tipo y especificaciones técnicas que señale el proyecto. Su costo debe ser asumido por el solicitante, en caso se incluyan otros elementos accesorios éstos también deben considerarse.

Artículo 8.- Los requisitos para instalar una conexión domiciliaria son los siguientes:

a) Estar la viviendaubicada frente a la red de distribución o recolección.

b) Presentar solicitud de instalación ante el Consejo Directivo.

c) Efectuar el pago por el derecho de instalación una vez aprobada la solicitud. El pago debe efectuarse de acuerdo a la modalidad aprobada por la Asamblea General.

Artículo 9.- Para la administración y mantenimiento de la conexión domiciliaria se considera a éstadividida en dos partes: Externa, que comprende todos los elementos de la conexión desde la matriz hasta la caja de registro; y la interna, que comprende todos los elementos restantes hasta los aparatos sanitarios. La JASS es responsable de la parte externa y el usuario de la parte interna.

CAPITULO 4
DE LAS PILETAS PUBLICAS

Artículo 10.- Las piletas públicas son conexiones de agua que abastecen amás de una vivienda.

Artículo 11.- La prestación de un servicio de saneamiento que cuente solamente con servicio por piletas públicas o por conexiones domiciliarias y piletas públicas, también se encuentra sujeta a lo dispuesto en la "Directiva sobre Organización y Funcionamiento de Juntas Administradoras de Servicios de Saneamiento - JASS" vigente.

CAPITULO 5
PRESTACION DE SERVICIOS...