Reingeniería

LAMINA 01
Por naturaleza, el hombre busca respuestas y una vez que consigue estas respuestas se realiza nuevas interrogantes,
Se podría decir que el proceso de reingeniería es una respuesta al interrogante:"¿Estamos haciendo las cosas bien o podríamos hacerlas mejor?"
Actualmente han surgido diferentes filosofías y estrategias para mejorar la eficiencia de los negocios de hoy en día. Una deéstas, es la reingeniería, que se basa en el "rediseño radical de los procesos para efectuar mejoras espectaculares en medidas críticas y actuales de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez".
El concepto de reingeniería tiene sus orígenes en los principios de la administración, en los primeros años del siglo XIX.
Frederick Taylor sugirió, en 1880, que los directivos usaranlos métodos de reingeniería de procesos para optimizar la productividad.
en los ’90 fue Henri Fayol quien originó el concepto de reingeniería.
La reingeniería de procesos fue presentada al mundo académico por Hammer y Champi en el año 1993. Ambos autores presentan su experiencia acumulada principalmente durante la década de los 80.
Reingeniería es repensar fundamentalmente y rediseñarradicalmente los procesos para lograr así mejoras.
CARACTERISTICAS:
Es fundamental porque la reingeniería comienza con la pregunta por qué la organización hace lo que hace.
Es radical porque no se trata de mejorar, aumentar o modificar pero si de reinventar el negocio.
Es dramática porque la reingeniería trata de mejorar el rendimiento cuanto menos en una considerable magnitud. Si del cambiopropuesto se obtiene una mejora de entre el 10 o 20 porciento, entonces se trató de un cambio incremental y no de reingeniería.
Rediseño de procesos Se trata de un enfoque para planear y controlar el cambio.
La idea de que el trabajador debe tener el poder necesario para decidir, lo cual es central en el proceso de reingeniería


LAMINA 02 Ahora bien, la reingeniería se basa en tresfuerzas:
CLIENTES
Los clientes asumen el mando, Los clientes ya no se conforman con lo que encuentran, ya que actualmente tienen múltiples opciones para satisfacer sus necesidades.
Los clientes se han colocado en posición ventajosa, en parte por el acceso a mayor información.
Si se pierde un cliente hoy, no se aparece otro para reemplazarlo.
COMPETENCIA
La tecnología transforma, intensifica LACOMPETENCIA.
Las compañías nuevas no siguen las reglas conocidas y hacen nueva reglas para manejar sus negocios.
Las organizaciones deben ser cada vez más competitivas, para así poder sobrevivir y preservar su segmento de mercado.
EL CAMBIO
Se busca que las empresas sean más efectiva. Eficiencia + eficacia = efectividad.
El cambio se vuelve una constante,
Los ciclos de vida de losproductos han pasado de años a meses. Ha disminuido el tiempo disponible para desarrollar nuevos productos e introducirlos.
La premisa de que no son lo productos, sino los procesos que los crean los que llevan a las empresas al éxito a la larga. Los buenos productos no hacen ganadores; los ganadores hacen buenos productos. Lo que tienen que hacer las compañías es organizarse en torno al proceso.
Lo quedistingue la reingeniería, la secuencia de actividades desde las entradas hasta el cliente.
La reingeniería no toma nada como dado. Ignora lo que es y se concentra en lo que debería ser.
No se trata de hacer mejoras, se trata de dar saltos cuánticos en su ejecución.
Requiere destruir lo viejo y reemplazarlo con algo nuevo.

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FASES DE LA REINGIENIERIA.
La Reingeniería sigue lasfases genéricas del ciclo de vida de cualquier proyecto; Concepción, análisis, diseño detallado, construcción y mantención.
CONCEPCIÓN:
Corresponde al establecimiento de los objetivos basándonos en la misión de la organización. Es por ello, que todo proyecto de reingeniería debiera surgir de la planificación estratégica de la organización.
ANÁLISIS:
Corresponderá a la fase de estudio y...