Reingeniería

REINGENIERIA
La reingeniería es uno de los fenómenos gerenciales de mayor impacto en las últimas décadas, debido a que su rápida y abrumadora expansión ha provocado y continua provocando cambios de grandes dimensiones en muchas organizaciones.
En apenas diez años la reingeniería ha completado casi todas las etapas por las que pasan los enfoques. En efecto, de la fase emergente paso rápidamentea la fase de alto impacto y diseminación del enfoque en el mundo empresarial, produciéndose casi de inmediato la fase crítica, en que desde diversos ángulos se cuestionaron varias de sus propuestas. 

1.- Concepto de Reingeniería
La reingeniería, de acuerdo a Hammer y Stanton, es repensar de manera fundamental los procesos de negocios y rediseñarlos radicalmente, con el fin de obtenerdramáticos logros en el desempeño. Los factores clave del concepto son: la orientación hacia los procesos, el cambio radical y la gran magnitud de los resultados esperados.
La reingeniería es un enfoque de procesos. Un proceso de negocios es un conjunto de actividades relacionadas entre sí que recibe uno o más insumos y crea un producto de valor para el cliente. Un proceso tiene un proveedor, un cliente yuna serie de actividades relacionadas entre sí que convierten los insumos en un producto o servicio.
La reingeniería se centra en los procesos estratégicos de la empresa, es decir en aquellos que tiene relación con las actividades más importantes de la misma y que están fuertemente ligados a su estrategia genérica de negocios.
2.-Metología aplicada
Dicho en forma sencilla, una metodología esuna manera sistemática o claramente definida de alcanzar un fin. es también un sistema de orden en el pensamiento o la acción.
Una metodología de éxito para la reingeniería de procesos tiene que:
-Empezar por desarrollar una clara explicación de las metas y las estrategias corporativas.
-Considerar las satisfacción del cliente como la fuerza impulsora de estas estrategias y metas,
-Referirse alos procesos más bien que a las funciones y poner de acuerdo los procesos y las metas corporativas.
-Identificar los procesos de valor agregado, juntamente con los procesos de apoyo que contribuyen dicho valor.
-Hacer uso apropiado de las técnicas administrativas y herramientas probadas y disponibles para asegurar la calidad de la información, lo mismo que los "resultados" de la reingeniería deprocesos.
-Proporcionar lo necesario para el análisis de las operaciones corrientes e identificar los procesos que no son de valor agregado.
-Facilitar el desarrollo de divisiones de avance decisivo que represente cambio radical más bien que incremental.
-Considerar soluciones en que el facultar a los empleados y la tecnología sean las bases para poner por obra de los cambios.
-Permitir eldesarrollo de un proyecto completo para dar a los que toman las decisiones información y argumentos convincentes.
-Desarrollar un plan e implementación factible para especificar las tareas, los recursos y la programación de los hechos después de la aprobación.
3.-Procedimietos Generales para la aplicación de la Reingeniería
Planeación
Determinación de los lineamientos generales de lareorganización, que garantice la cobertura de los factores prioritarios que inciden en el funcionamiento de la organización. Para este efecto es necesario precisar objetivos y fuentes de información, además de conformar el equipo de trabajo, realizar una investigación preliminar, elaborar un prediagnóstico y formular un anteproyecto.
Instrumentación
Consistes en seleccionar y aplicar las técnicas deacopio de información viables en función del alcance y la forma de cobertura de la reorganización, para lo cual deben considerarse las técnicas a emplear, la forma de integrar la información y la revisión de contenidos de acuerdo con las prioridades establecidas.

Análisis de la información
Examen de los componentes organizacionales según su naturaleza, relación, interdependencia y ubicación en...