Reingenieria universidad

Reingeniería
Scarlett salas Pérez
Yanet López Enríquez

Reingeniería
O
O "La

Empezar de nuevo :

Reingeniería es el replanteamiento
fundamental y el rediseño radical de los
procesos del negocio para lograr mejoras
dramáticas dentro de medidas críticas y
contemporáneas de desempeño , tales
como costo, calidad, servicio y rapidez".
O
(Hammer 1994)

4 palabras claves
O 1. Una reingeniería buscaráel porqué

se está realizando algo fundamental.
O *Al emprender la reingeniería de su

negocio, el individuo debe hacerse las
siguientes
preguntas:
-¿Por qué hacemos lo que estamos
haciendo?
O -¿ Y porque lo hacemos en esa forma?

O 2. Los cambios en el diseño deberán

ser radicales (desde la raíz y no
superficiales).
O *Descartar todas las estructuras y

los procedimientos existentes
e
inventarmaneras nuevas de realizar
el trabajo.
“Reinventar el negocio , no mejorarlo o
modificarlo”

O 3. Las mejoras esperadas deben ser

dramáticas (no
porcentajes).

de

unos

pocos

O Saltos gigantescos en rendimiento

O 4. Los cambios se deben enfocar

únicamente

sobre

los

procesos.

O Conjunto de actividades que recibe

uno o mas insumos
y crea un
producto con valor al cliente.

Se necesitareingeniería
en una empresa
cuando:
Cuando el rendimiento de la organización esta por
detrás de la competencia.
O

O Cuando la organización esta en crisis; como una

caída en el mercado.
O Cuando las condiciones del mercado cambian;
como por ejemplo tecnología.
O Cuando se quiere obtener una posición de líder del
mercado.
O Cuando hay que responder a una competencia
agresiva.
O Cuando la empresa eslíder y sabe que debe
seguir mejorando para mantener el liderazgo.

Ford Motor
O Requería una disminución en costos,

por ello necesito una reingeniería en
cuentas por cobrar (500 trabajadores) ,
a diferencia de Mazda ( 5 trabajadores)
con una tecnología computarizada.
O Trabajador ->proveedor ->entrega ->
trabajador

Kodak
O Fuji competencia de kodak desarrollo

una cámara practica, con lacual kodak
no podía competir debido a su proceso
de fabricación (secuencial o paralelo).
O Diseño
computarizado/ manufactura
computadorizada, la cual recopilaba el
trabajo de todos a un mismo tiempo en
un solo proceso.

Requisitos para la
Reingeniería
O ORIENTACION AL PROCESO:

- Analizar el proceso total que cruza
fronteras organizacionales
O AMBICION:
- Avances trascendentales
O INFRACCION DEREGLAS:
- Romper viejas reglas y tradiciones
O USO CREATIVO DE LA INFORMATICA
- Modelo de informática que nos sirve de
capacitador .

Participantes en la
Reingeniería
O Líder. Que autorice y motive el

cambio.
O Dueño del proceso. Que conozca
todos los detalles y sea responsable
de estos.
O Equipo de reingeniería. Diagnostica
el proceso, lo rediseñan e
implementan el nuevo proceso.

La gerencia enla
Reingenieria
O 1. Persuadir al personal para aceptar

el cambio
O 2. Educar desde el principio del
proceso
O 3. Dar mensajes claros
O 4. Aclarar donde se encuentra la
compañía y porque debe cambiar.

Características de la
Reingeniería
O Varios trabajos se comprimen en uno solo
O Se comprimen verticalmente los procesos
O Los pasos del proceso siguen un orden

natural
O Existen procesos enmúltiples versiones
O Se realiza el trabajo donde tiene sentido
O Se reducen chequeos y controles
O Se da la administración por casos
O Opera de forma centralizada y
descentralizada

Ventajas de la Reingeniería
O Mentalidad revolucionaria. Induce a pensar en grande

en la organización.
O Mejoramiento decisivo. Cambios notables en tiempos
cortos para responder a la satisfacción del cliente.
O Estructurade la organización. Enfocarse a las
verdaderas necesidades del cliente.
O Renovación de la organización. Aumenta participación
en el mercado, rentabilidad y mejor posición frente a la
competencia.
O Cultura corporativa. Ayuda a evolucionar la cultura de
la organización.
O Rediseño de puestos. Crea empleos más incitantes y
satisfactorios.

Principios
O Organizar en torno a los resultados y no a...