Reingenieria

DIAGNOSTICOS

ADMINISTRACION

¿Cómo se analizan y documentan los principales procesos de la empresa?

[pic]Los supervisores conocen los procesos, y los documentan, y entrenan al personal para aplicarlos.

[pic]Las áreas de ingeniería escriben las especificaciones de procesos, las difunden y las mejoran cuando es necesario.

[pic]Todos los responsables tanto de ingeniería como deproducción participan en la elaboración, actualización y mejora continua de los procesos para incorporar la experiencia de aplicación.

[pic]No todos están documentados. Cada quien sabe lo que tiene que hacer.

¿En qué medida se accede a recursos financieros de terceros?

[pic]Eventualmente se contratan créditos cuando es inevitable.

[pic]Se han definido a partir de un análisis de losestados financieros intervalos aceptables de apalancamiento y se negocian oportunamente los recursos necesarios.

[pic]Se ha estimado la capacidad de endeudamiento de la empresa y siempre se opera hasta el límite.

[pic]No se buscan recursos externos aun si esto implica limitar el crecimiento.

¿Cómo se distribuye la autoridad y la responsabilidad en la empresa?

[pic]Los directivos ysupervisores responden por los resultados. Dan instrucciones y los empleados las cumplen.

[pic]Se ha establecido una cultura orientada a procesos en la que cada grupo opera como cliente o proveedor de los demás. La responsabilidad se comparte y la autoridad se delega en el que puede implantar la solución de la manera más efectiva.

[pic]Se cuenta con definiciones de los puestos directivos y desupervisión que establecen claramente las responsabilidades y facultades asignadas a cada uno.

[pic]Cada supervisor y el personal a su cargo integran equipos que comparten la responsabilidad por los resultados e integran sus funciones y capacidades para conseguirlos.

¿Cómo se asegura un clima adecuado de trabajo?

[pic]Hay reglas establecidas y conocidas por el personal y se sanciona aquienes no las cumplen.

[pic]Se han hecho sondeos para identificar aspectos del clima laboral que requieren atenderse y se han mejorado las condiciones de acuerdo con lo observado.

[pic]Los supervisores responden de la disciplina y el orden dentro de sus grupos de trabajo.

[pic]Hay un ambiente de comunicación abierta que estimula la cooperación y permite que los conflictos se expreseny solucionen en el momento en que se presentan.

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|FORTALEZAS |OPORTUNIDADES |
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|Los dueños de la empresa hacen bien su trabajo en término de definir y|Realizar políticas y manuales de procedimiento para las operaciones |
|comunicar hacia dónde va la empresa: misión clara, visión retadora, |que permitan la optimización de los recursos utilizados. |
|comunicaciónefectiva de valores. | |
| |La reingeniería administrativa puede resultar una buena alternativa |
|Equilibrio de metas en términos de servicio al cliente. |para mejorar las operaciones de la empresa|
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|DEBILIDADES |AMENAZAS...