Reingenieria

Método mediante el cual se rediseñan radicalmente todos los procesos, de principio a fin, con el objetivo de alcanzar mejoras espectaculares. Significa una revolución en la forma de administrar unaempresa. Implica borrar todo lo pasado y empezar de nuevo. Se determina primero qué debe hacerse y luego cómo debe hacerse. Se olvida de lo que es y concentra en lo que debe ser.
REINGENIERÍA DEPROCESOS

¿Qué no es Reingeniería?
¿Qué es la Reingeniería?

* Reingeniería no es una mera reestructuración o reorganización.
* Reingeniería no es automatización.
* Reingeniería no esreingeniería de software.
* Reingeniería no es mejora continua.

* Varios oficios se combinan en uno.
* Se modifica la estructura organizacional
* Se pasa de un sistema de jerarquías auna organización más plana.
* Los líderes deben acercar a las personas que realizan el trabajo.
* Los pasos del proceso se ejecutan en un orden natural.
* Hay un solo responsable de todoel proceso.
* Cuando el proceso lo realizan varias personas, cada trabajador es responsable de todo el proceso, aunque solo trabaje en alguna parte de éste.
* Los procesos tienen múltiplesversiones, cada una sintonizada con los requisitos de diferentes mercados, situaciones o insumos.
* Se desarrollan puestos de trabajo multidimensionales y trabajadores con multihabilidades.
* Sefomenta la visión global y el trabajo en equipo.
* Se modifica el enfoque de medición de desempeño, de actividades de resultado.
* La tecnología de la información es una herramienta esencial.* Se combina centralización y descentralización.

C a m b i o s
R a d i c a l e s


* Comprender las necesidades del cliente externo.* Determinar el nuevo papel del negocio en el mercado.
* Comprometerse con el cambio requerido.
* Rediseñar los procesos importantes.
* Comunicar los cambios requeridos y sus...