Reingenieria



Ingeniería en Sistemas de Computación




REINGENIERIA





San José, Costa Rica
Enero 2014


INTRODUCCIÓN





Mediante este trabajo de investigación, el objetivo es profundizar y conocer todos los ámbitos de la Reingeniería.
Por otra parte, se indagará en la actualidad de este medio, para llegar a conocer las ventajas y desventajas que posee, y con ello darle unmejor aprovechamiento.















¿Qué Es Reingeniería?

Reingeniería en un concepto simple es el rediseño de un proceso en un negocio o un cambio drástico de un proceso. A pesar que este concepto resume la idea principal de la reingeniería esta frase no envuelve todo lo que implica la reingeniería. Reingeniería es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, además ordena laempresa alrededor de los procesos. La reingeniería requiere que los procesos fundamentales de los negocios sean observados desde una perspectiva funcional y en base a la satisfacción del cliente.
La definición más aceptada actualmente es la siguiente:
"La Reingeniería es el replanteamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos del negocio para lograr mejoras dramáticas dentro demedidas críticas y contemporáneas de desempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez". (Hammer 1994)

En la definición anterior planteada por Hammer existen cuatro palabras claves: Fundamental, Radical, dramáticas y Procesos.
Estas palabras son claves debido a que:
Una reingeniería buscará por qué se está realizando algo fundamental.
Una vez se ha decidido proceder con la Reingeniería enun negocio, el individuo debe hacerse las preguntas más básicas sobre su empresa y su funcionamiento. Así el empresario cuestiona los supuestos más básicos sobre los que se asienta su negocio. Se lleva a cabo una revisión de todas las normas preestablecidas, que hasta el momento eran incuestionables, así se determina qué es lo que debe hacer la empresa y cómo debe hacerlo.

Los cambios en eldiseño deberán ser radicales (desde la raíz y no superficiales).
No se trata de hacer cambios superficiales o tratar de arreglar lo que ya está instalado, sino que se debe abandonar lo viejo. Implica el descarte de todas las estructuras y procedimientos existentes para llegar a maneras absolutamente distintas de realizar el trabajo.

Las mejoras esperadas deben ser dramáticas (no de unos pocosporcentajes).
Debemos asociar el concepto de BPR a saltos gigantescos en el rendimiento.

Los cambios se deben enfocarse únicamente sobre los procesos.
Los cambios se deben enfocarse únicamente sobre los procesos. Hasta la aparición del concepto de Reingeniería de Procesos, la cultura y los modos de la mayor parte de las empresas, especialmente a medida que el tamaño de la compañía aumentaba,estaba centrada en tareas, oficios, cargos, responsables, estructuras organizativas, pero nunca en los procesos.

Se puede decir que una reingeniería es un cambio dramático en el proceso y que como efecto de esto se tendrá un rompimiento en la estructura y la cultura de trabajo.
Para lograr el éxito en la reingeniería, es necesario que la empresa sea capaz de desechar las reglas y políticasconvencionales que aplicaba con anterioridad y estar abierta a los cambios por medio de los cuales sus negocios puedan llegar a ser más productivos.Es importante destacar que la reingeniería se basa en crear procesos que agreguen el mayor valor a la empresa, lo cual el cliente aprecia y es importante que se ejecuten correctamente desde la primera vez.
Características de la Reingeniería:
Debe estarenfocada a procesos. No debe enfocarse en departamentos o áreas, trabajos, personas o estructuras.
Debe ser Rápida. Se esperan resultados en tiempos cortos.
Debe tener visión Holística (Observa los procesos desde una perspectiva integral)
Multiespecialista (generalista): La reingeniería es anti-especialización. La especialidad tiene virtudes pero su defecto es la pérdida de flexibilidad....