Reingenieria

LA REINGENIERIA
Es la revisión fundamental y el rediseño radical de los procesos al interior de una organización para alcanzar mejoras en medidas críticas y actuales derendimiento, tales como costo, calidad, servicio y rapidez.

Ejemplo de reingeniería aplicada a una empresa automotriz:
El Antes es como estaba la empresa antes de que se llevara acabo la reingeniería en la empresa y el Después es como está la empresa ya con la reingeniería aplicada.

Proceso de diagnostico de problemas en autos:

- Antes: Se pasaba porel mecánico principal, a partir de ahí se pasaba al taller al área respectiva..
- Después: Se tiene un mecánico auxiliar que diagnostique problemas y derive al taller respectivodonde se encuentra el especialista, ya sea en frenos, motores, eléctrico, etc.)

Proceso de Reemplazo y compra de repuestos:

- Antes: Se esperaba que llegue el dueño parainformar los daños, (Se perdía espacio para nuevos clientes)
- Después: Se le llama al dueño, y se le ofrece los repuestos... y genera aprobación de reparación y reemplazo.Proceso de Distribución Física del Taller:

- Antes: Un diseño cuadrangular, entraban y salían por la misma puerta
- Después: un Diseño tubular... entra por una puerta y sale porotra, en el recorrido puede visitar los diferentes áreas de especialización Frenos, Motor , etc. (Ayuda a la descentralización de recursos compartidos como .. aire, torno,..permitiendo mejor servicio entre procesos internos..)

Proceso de Pagos:

- Antes: Solo efectivo
- Después: Tarjetas de debito y cheques a clientes exclusivos

Proceso de Lavado:Antes: Una manguera solo agua fría:
Después: Una manguera doble, agua fría y caliente ya que el agua caliente lava mejor aparte con tanque para tratamientos de limpieza.