Reingenieria

La reingeniería de procesos es el rediseño radical y la reconcepción fundamental de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño tales como en costes, calidad,servicio y rapidez.
Se trata de una reconcepción fundamental y una visión holística de una organización. Preguntas como: ¿por qué hacemos lo que hacemos? y ¿por qué lo hacemos como lo hacemos?, llevan ainteriorizarse en los fundamentos de los procesos de trabajo.
La reingeniería de procesos es radical hasta cierto punto, ya que busca llegar a la raíz de las cosas, no se trata solamente de mejorarlos procesos, sino y principalmente, busca reinventarlos, con el fin de crear ventajas competitivas osadas, con base en los avances tecnológicos.
Metodología esquemática de la reingeniería deprocesos
Como extremo ideal es hacer, y se puede establecer una metodología de "papel en blanco", en la que se reinventa toda la estructura y funcionamiento del proceso o de la organización. Se mantienenlos objetivos y estrategias básicas del negocio, pero se adopta una libertad total de ideas. Esta metodología se puede restringir aprovechando en mayor o menor medida los procesos ya existentes,haciéndose así un rediseño parcial del proceso.
En cualquiera de los casos, la reingeniería de procesos crea cambios directos y radicales que requieren unas circunstancias en la organización para adoptarsecon éxito:
* automatización
* comportamiento en el lugar de trabajo
* gestión de calidad total
* mejora continua
* perspectiva individual
* planeación estratégica
*reestructuración organizacional
* resultados finales
* sensibilización al cambio
* valores compartidos
Son los procesos y no las organizaciones los sujetos a reingeniería.
Es una parte difícil,dado que habitualmente es posible identificar todos los elementos dentro de una organización pero no así los procesos. Se habla del departamento de compras y sus procedimientos, pero pocas veces se...