Relac Humnas

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

1-Surge como una reacción, una oposición a la escuela clásica.
- En el contexto político comenzaban a remplazarse las monarquías por regímenes democráticos, ya que los ciudadanos exigían más participación; y también impacta este movimiento en las familias en donde los hijos, aunque manteniendo el respeto, ya no son conducidos con el despotismo paterno.
- Enel contexto social la afiliación sindical se vuelve mas activa, porque los trabajadores por medio de esa vía tratan de lograr y exigir su participación. Los estados comienzan a regular las relaciones laborales, fijando límites de contratación y restringiendo los usos abusivos del poder. Prosperan leyes de protección al trabajador (despidos, horarios, vacaciones, jubilaciones, etc…), se mejoranlas condiciones de trabajo instalando guarderías y comedores, y brindándoles asistencia medica a los trabajadores y sus familias. Las ciencias vinculadas, sobretodo la sociología y la psicología producen desarrollos importantes.
- En el contexto económico la 1ra. Guerra Mundial y la crisis de 1930 son los dos hechos mas importantes, ya que los cambios no son tan trascendentes como en el ámbitosocial y político.

2-La teoría de las relaciones humanas se origina, principalmente, por:
- La necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica.
- El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, principalmente psicología y sociología, que ayudaron a demostrar, gradualmente, lo inadecuado de los principios clásicos.- Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey, y de la psicología de Kurt Lewin, quienes contribuyeron enormemente a la concepción de Elton Mayo.
- Las conclusiones del experimento de Hawthorne, desarrollado entre 1927 y 1932, bajo la coordinación de Elton Mayo, que desestimaron los principales postulados de la teoría clásica.

3-Sus experimentos fueron hechos en la empresa WESTERNELECTRIC CORPORATION, de Chicago, en la filial de HAWTHORNE. La empresa detecto que había factores desconocidos que no le permitían llegar a la productividad deseada y factible según las técnicas clásicas. Y aunque no estaba interesada en aumentar la producción, si quería conocer mejor a sus empleados, por ello requirió el concurso de especialistas de la Universidad de Harvard, y Elton Mayo, junto a unequipo de colaboradores, emprendió esta tarea.
En una primera instancia se investigo la incidencia de los factores ambientales en la producción. Entonces se variaron y midieron los cambios en la temperatura, la humedad, la ventilación, la iluminación, etc…pero los resultados eran erráticos y a veces hasta contradictorios, por lo que se decidió aislar una variable para controlarla totalmente: lailuminación. Se eligieron 2 grupos de trabajo: uno trabajaría bajo una intensidad constante, y el otro bajo una intensidad variable. No se encontró una relación directa entre esta variable y la producción, sin embargo se detectaron otro tipo de factores. Uno de ellos fue el psicológico (las obreras reaccionaban a los cambios de acuerdo a suposiciones personales, se creían en la obligación deproducir mas cuando la intensidad de la luz aumentaba). Con esta experiencia los interrogantes crecieron, y se inicio un Programa de Investigaciones compuesto de 4 experiencias:
• El cuarto de los “relays”
Mayo selecciono a dos operarias, a quienes solicito que eligieran a otras 4, asi el grupo tendría afinidad y vínculos afectivos. Este grupo observado durante 5 años, fue sometido a distintoscambios, como los tiempos de descanso, refrigerios o la reducción el horario de trabajo, y fue observado atentamente compilando los efectos que se iban produciendo. Los resultados obtenidos marcaron con claridad que ademan del económico, existían otros factores influyentes en el comportamiento. La participación (se les pedia opinión ante cada cambio) y una supervisión flexible (en vez de autoritaria y...