Relación Empresa / Publico
El principal objetivo de una empresa se basa en la respuesta que generen los consumidores o usuarios a los que nos dirigimos, esta debería ser favorable para los interesesde ambas partes y para lograrlo debemos apoyarnos de un aspecto muy importante, una buena relación entre la empresa y sus consumidores.
Nada motiva más a un consumidor que el trato que recibe porparte de alguien más, tenemos la capacidad de convencer de que todo lo que ofrecemos es lo mejor que podrían obtener, incluso siendo conscientes que no lo es, pero, lo ideal sería ofrecer un producto decalidad, que satisfaga las necesidades, y que en lo posible supere las expectativas de quien nos consuma; algo importante es además hacer saber lo que conocemos de nuestro público, para el mismo,que este se sienta único, que cada persona sienta que la empresa trabaja exclusivamente para esa persona.
podemos reforzar esa sensación con el trato directo con el público, ahora mediante medios decomunicación masivos, lienas telefónicas, la internet y diferentes recursos podemos generar una confianza, de poder descubrir, conocer (historia de la empresa, diferentes productos/servicios,etc) ydescubrir, conocer (qué le gusta al público, sugerencias, qué le parece mal).
Al momento de habar de público, no solo hablamos de quien compra lo que vendemos o presta servicios de lo que ofrecemos,hablamos también de quienes nos ayudan a crecer, pues tanto ellos como la empresa se ven beneficiados y existe una especie de dependencia, que sería preferible llevarla de la mejor manera.
Hablamos delos inversionistas quienes deben estar informados de cada operación que se realiza con el dinero que han proporcionado, la confianza de ellos es indispensable, y si les brindamos la correcta informacióny de una manera asertiva y convincente la confianza aquí irá incrementando.
Los colaboradores, son nuestro público, logramos que trabajen para nosotros, y si deseamos mantener a las personas más...
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